社区 发现 Amazon 结合实际案例说明查询关联因素的重要性
结合实际案例说明查询关联因素的重要性
对此,服务商们表示,暖暖贴,我们也没办法。我了解过10来家服务商,大家都没把握通过关联账号。有一些服务商自称百分百过关联,我在此向大家保证,这是在胡说八道。在这个行业有年头的服务商都不会这样瞎吹了,关联都能百分百过,你咋不上天呢?我这样说会得罪其他服务商,但是我嘴贱请见谅。
最近申诉了7个关联账号,目前救回来2个。每一个都是尽力去准备,大部分的力气都是无用功。但是也不必沮丧,不管是做产品还是做申诉,不都是在看到光亮之后奋力前行吗?即使最后发现光亮只是阳光折射的海市蜃楼,我们也不能选择驻足不前。
不好意思,主题升华过度,把服务商说的太高大上了。补充一句,不要夸大成功率就好。
简单地说下这个案例。
这位卖家8/17找到我,8/19标记结果出来了
查询了关联因素,得到了具体的关联信息。该店铺只关联了一个账号,这个账号可能是因为欺诈被关了
然而卖家并不知道这个关联的美国账号。这里说明一下,大部分的卖家账号关联,都不知道关联的账号是哪里冒出来的,完全不认识。
读懂标记是申诉的基本功。这里的标记给到我们重要的信息:跟一个被关或者欺诈的账号关联了。我们需要根据这一点来写申诉信。很多服务商查了标记之后两眼一抹黑,卖家没有经验也抓不到标记的重点,结果查了跟没查一样。
此处关联的主要的因素是FP,就是finger print 指纹。
这个案子最迷惑的一点,也是最关键的一点是,标记里面说是强关联,然而关联因素的结果却是弱关联。
根据标记的信息,经过几天的装备,在9/4,这个案子提交一次就顺利通过。
总结几个重要的点:
1、关联账号需要查标记。单单根据邮件和卖家自己的判断很难找到重要信息。
2、标记需要找能读懂的人解读。标记涉及到很多缩写,内部的书写格式,如果没有一定的经验,英语专八的同学都读不懂。
3、标记中的内容可能不是完全准确的,需要结合关联信息解读。比如这个案例,标记里判定是强关联,但根据关联因素我们判定是弱关联。
申诉需要充分的准备,争取一次通过。随便申诉可能会导致问题恶化。举个例子,你提交了三次申诉,三次的标记都是没有提供可信的证据,不给恢复。那么第四次申诉的审核人员看到这三次标记,很可能就先入为主带着挑刺的目光看你的申诉,增加了申诉难度。
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Mr王先森
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