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求助!英国站卖的最好的产品所有信息都被修改成了德语,无法恢复成英语!急急急

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英国站卖的最好的产品所有信息都被修改成了德语,打给国内客服他们说查到的商品属性值全都是德语,无法恢复成英语!
这个产品本来在英国卖的好好的,今天突然全部被同步成了德国的信息。
客服让我们手动把产品信息修改成英国,但是这不是扯吗,这么大的动作,肯定对listing有影响啊,
而且我们的source marketplace 本来就是英国,target的德国怎么就同步过来英国呢?
 
而且十二月份到现在我们就没有在德国或者英国对这两个产品进行修改过。
请问有大神知道现在联系谁能让页面恢复成英语页面吗?
国外的客服团队?
绩效团队?
还是什么团队??
请有大伙支支招啊,心都碎了,英国站点,德国的信息。转化率肯定不用说,一定下降啊。
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百晓生 - 天仁合一,道法自然

赞同来自: liujiazoi Adoncn 爱德华mika1

  招商经理,英国和德国绩效团队,英国和德国客服,上面的人多联系,这种问题应该是系统问题,如果不是你们自己的原因,找绩效和客服时态度强一点,甚至可以投诉要求赔偿。

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