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想请问下大家,最近有成功删除有关于产品方面的3星以下feedback的经验吗?

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最近感觉删除feedback越来越难了,有些feedback明明是关于产品的,不是关于店铺的,联系客服一般给的回复都是产品评论也是有关顾客体验的一个方面重要因素,意思就是横竖顾客就是老大呗,甚至有些差的feedback讲的内容根本和你的产品实际出入很大也删除不掉,所以想问问大家,有成功删除过这种3星以下feedback的经验么?除了联系客服,还有什么其他的路径吗?
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赞同来自: tiktok 贝克汉姆

除了找客服,还可以找买家删除呀^o^
单独联系下,以售后方式去找他聊聊,坦诚点还是可以的。
正常情况,全部的Feedback只针对产品,没有提到卖家的服务;包含了我们卖家私人信息,如邮箱,电话号码 ,全名;黄的、暴的;
这三类申诉都挺好删除的才是。

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