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销量激增引发的封店,发了邮件亚马逊回复账户仍在审核中

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第一次是没有回复POA, 只回复了以下亚马逊需要的信息 :
要重新激活您的账户,请视您的具体情况向我们发送以下信息: 
-- 您的业务已经开展了多长时间。 
-- 您在 Amazon 每月的销售额大概有多少。 
-- 您还在其他哪些商店销售这些商品,请提供其 URL 或商店地址。
-- 近期已配送订单的追踪信息。 
-- GSTIN、增值税号、税号或邓白氏 (D-U-N-S) 编号。
 
然后Your account is still under review. We ask for your patience while buyers leave feedback for you.
这是亚马逊的回复,已经等了半个月了,现在应该怎么做? 如果回复POA,应该抓住什么点来写? 物流还在延误,导致来的feedback全是一星的。
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