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自发货发的FedEx,然后物流显示都已经签收,但是客人说没收到!怎么操作!退款?

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心态炸裂,退款的话,血亏,本来利润就不高!
怎么办呢?
FedEx又提供不了签收证明
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ckhaiwaicang - 海内存知己,天涯若比邻

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这种情况只能硬着头皮退款,最好还要哄一下买家,亚马逊是买家爹,该服软还得服软,不然开个AZ listing出问题了就很麻烦,现在国内自发各种意料之外的情况都有,时效、丢件、破损等等问题层出不穷,需要做好心理准备

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