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我们了解到,您有为买家评论提供报酬的行为。

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早上看几个账户都收到了这个邮件. 拔凉拔凉的
 尊敬的 卖家,
我们了解到,您有为买家评论提供报酬的行为。

我为何会收到此邮件?卖家不得操纵评分、反馈或买家评论。要详细了解此政策,请访问卖家帮助中心 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。
Amazon 致力于维持买家的信任并提供最佳购物体验。因此,如果了解到卖家、供应商或他人存在试图操纵评论的行为,亚马逊会展开相应调查。这包括通过向买家提供报酬来换取评论的行为。
如果此问题仍然存在,我们将停用您的账户。我们随时为您提供帮助如果您对此政策或您的账户存有疑问,请在卖家帮助中心内搜索“禁止的卖家活动和操作 ”(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200386250)。谢谢!
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根据自己以前做了3年测评的经验,收到邮件无非以下几个方面的原因:
1.亚马逊会不定时的进行后台程序扫描,对于一些留评率高于“正常值”的listing进行邮件警告,此种情况亚马逊并非掌握了切实证据,也不会对你listing或者账户采取行动,会接着观察一段时间
2.在旺季到来之前或者旺季期间亚马逊会炸鱼,老卖家其实都很清楚,每年都会有很多这种被亚马逊误杀的listing,这种情况通过申诉是可以申诉回来的
3.通过机刷等手段上评被亚马逊检测到,一般像这类情况被亚马逊抓到的,然后亚马逊会发一封邮件告知操纵评论,暂停listing销售权限,这种情况,极小概率能申诉回来,所以建议不是赚快钱的卖家都不要碰机刷
4.卖家在外面找买家做测评时,买家账号因为购买频次和留评率过高,被亚马逊检测到异常,导致亚马逊溯源卖家listing,此种情况根据卖家刷单的程度会得到不同的处罚,最轻的就是掉评或者普通邮件提醒,其次是红旗控评警告,最严重的就是直接封店并提示不会回复任何信息(查看买家是否有问题直接看他的profile是否短时间被撸空即可大致评判)
5.新店新品刚上架就疯狂刷单的,比如每天1广告单1个自然单+2个测评留评单,类似这种,情结较轻的,删评和控制listing留评(买家端显示该listing被限制上评),严重的,亚马逊不会发邮件,而是直接进行封店或者封listing
以上基本涵盖了亚马逊刷单的各类型处罚方式,楼主可以根据自己店铺情况对应查看,如果没有3、4、5这种情况,不必太过担心,正常的测评只要没有用力过猛,也没什么大问题

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