所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

变体违规账号冻结,最开始是要求72小时内提交计划,没通过,然后账号暂停,应该去哪里申述?

发帖19次 被置顶2次 被推荐1次 质量分1星 回帖互动167次 历史交流热度2.54% 历史交流深度0%
最开始是要求72小时内提交计划,没通过,然后账号暂停。

微信截图_20200506084026.png

4月28号,通过前台这个地方提交了申述,点进去三个框框,问题是什么,怎么处理的,未来的计划,,,
然后一直没有消息了,5号收到邮件,
“This email is not the correct channel to submit an appeal to reactivate your account. Account reactivation requests sent to this address will not be reviewed. Please resubmit your appeal and relevant information for reactivating your account by clicking the Reactivate My Account button on your Account Health Dashboard in Seller Central or through the Amazon Seller app.”
逗我呢,说的不就是这个入口吗?

微信截图_20200506085219.png


微信截图_20200506085249.png

 
是亚马逊最近有什么更新吗?
 
5月6号早上在后台帮助里面开case重新提交了申述,申述提交到了seller-performance@amazon.co.uk,自动回复邮件说的一般12小时内回复,现在7号下午了,后台还是显示等待亚马逊操作。
重新看了一下,账号暂停的邮件是Amazon<listings-evaluation@amazon.co.uk>这个邮箱发给我的,署名还是
Seller Performance Team,看了亚马逊论坛也有人反馈他们回复很慢,感觉我应该往这个邮箱里面发送一份申述?
 
ps. 一群答非所问捧中介的,真是专家
已邀请:

湖南货柜搬运Danny - 用心做好湖南本地的货代,方便每一个跨境人回乡创业!

赞同来自: 跨境Shawn zw350518410 小鸭子嘎嘎嘎 lalalala hy35409

建议立即找服务商,而且要找那种包过的,收费会贵一点(5000-10000,看具体原因),我们公司账号上个月挂了二十多天救回来花了八千,我们多次变体违规比较严重,自己申诉了三次,直接回复再也不会回复邮件了,申诉次数越多希望越渺茫。这个是需要非常多的技巧的。自己没经验的话不要尝试了。交给任何一个服务商之后就会要求一个月内不允许退单,而且不能同时交给几个服务商,所以要行动的话趁早,不然费时费力费钱还没得救。。。。希望对你有帮助。
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s