社区 发现 Amazon 变体违规账号冻结,最开始是要求72小时内...
变体违规账号冻结,最开始是要求72小时内提交计划,没通过,然后账号暂停,应该去哪里申述?
4月28号,通过前台这个地方提交了申述,点进去三个框框,问题是什么,怎么处理的,未来的计划,,,
然后一直没有消息了,5号收到邮件,
“This email is not the correct channel to submit an appeal to reactivate your account. Account reactivation requests sent to this address will not be reviewed. Please resubmit your appeal and relevant information for reactivating your account by clicking the Reactivate My Account button on your Account Health Dashboard in Seller Central or through the Amazon Seller app.”
逗我呢,说的不就是这个入口吗?
是亚马逊最近有什么更新吗?
5月6号早上在后台帮助里面开case重新提交了申述,申述提交到了seller-performance@amazon.co.uk,自动回复邮件说的一般12小时内回复,现在7号下午了,后台还是显示等待亚马逊操作。
重新看了一下,账号暂停的邮件是Amazon<listings-evaluation@amazon.co.uk>这个邮箱发给我的,署名还是
Seller Performance Team,看了亚马逊论坛也有人反馈他们回复很慢,感觉我应该往这个邮箱里面发送一份申述?
ps. 一群答非所问捧中介的,真是专家
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