所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号审核

亚马逊那么多的视频验证,你遇到过几个

发帖40次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动716次 历史交流热度46.67% 历史交流深度0%
之前卖家圈讨论的最多的是绩效问题,或者选品和广告,但是从去年开始,亚马逊卖家圈最热门的话题,莫过于视频验证。
从新账号注册视频,到P4扫号二审视频,再到供应链调查、库存真实性调查、侵权调查以及最新的取款视频验证,越来越多卖家发现,视频验证已经成为亚马逊风控体系中的核心环节。
尤其是近期,亚马逊开始连续大规模扫号。
很多卖家刚处理完一次视频验证,没过多久又收到新的验证通知;有些店铺甚至经历了两次、三次审核。
与此同时,现在亚马逊审核员的问题越来越随机,审核逻辑越来越深入,很多问题根本没有标准答案,所以以前依靠题库、背答案通过审核的方法越来越失效。
更重要的是,很多账号往往只有一次机会。
一旦视频验证失败,不仅账号面临关闭风险,资金、关联店铺甚至未来注册亚马逊的资格都可能受到影响。
今天我整理了7个视频类型,看看你遇到过几个:
一、新号视频验证
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/70989e5750e67c67fb3ac54ea7838f4b.png
这是目前最常见的一种审核方式。很多卖家刚注册账号,就会收到视频验证通知。这类审核主要验证:1、法人身份真实性;
2、营业执照真实性;3、注册资料一致性;4、实际经营情况。
审核员通常会要求法人本人出镜。核对身份证、核对营业执照、确认公司注册地址、确认销售产品、确认经营模式。
很多卖家觉得这些问题很简单,实际上每年都有大量卖家倒在这里。
因为审核员真正想确认的是:
1、你是不是这家公司的真实经营者。
2、曾经有卖家营业执照是真的。
3、身份证也是真的。
但法人对公司业务完全不了解,审核员询问销售什么产品,法人回答不上来。,再追问供应商是谁,依然不知道,最终审核失败。
所以现在的新号视频验证,已经不仅仅是身份核查,更是经营真实性调查。
二、P-4扫号二审视频
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/a8a7c6c74bdc15df657aeaf19bc6e0a4.jpg
这是最近出现频率最高的一类审核。
很多卖家明明已经通过注册审核。店铺已经正常运营。甚至已经开始出单。却突然收到视频验证通知。亚马逊后台一直在运行风控系统。系统会持续分析账号行为。
例如:
IP是否异常;设备是否异常;登录环境是否异常;资料是否存在风险;收款信息是否存在问题;是否存在关联风险。一旦系统发现异常特征。就可能触发视频验证。
很多卖家误认为:通过审核之后就安全了。实际上并不是。亚马逊的审核是动态审核。从注册开始到账号关闭。整个生命周期都在被监控。所以不要认为通过一次审核就万事大吉。未来再次触发视频验证是非常正常的事情。
三、增强视频验证
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/dd74a8bf2fa6fc361bb89f37c099386b.png
很多卖家最害怕的就是加强版视频。因为这种审核基本已经告别了题库时代。
以前卖家喜欢到处寻找:视频验证50题;视频验证100题;最新视频验证题库。但现在越来越难。
因为审核员会根据账号情况随机提问。同样一个问题。不同审核员问法完全不同。而且会不断追问。例如审核员问:你的供应商是谁?卖家回答:深圳某公司。
审核员接着追问:
联系人是谁?合作多久了?第一次采购是什么时间?最近一次采购金额是多少?为什么选择这个供应商?
很多卖家到这里就开始慌了。因为这些内容无法死记硬背。审核员真正关注的不是答案。而是你的回答是否真实。是否符合逻辑。是否前后一致。
所以现在加强版视频越来越像面试。考察的是卖家对自身业务的了解程度。
四、虚拟身份视频验证
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/c95ca149e7a8d35861c2b2c69d9897c4.png
近年来亚马逊对于供应链真实性调查越来越严格。尤其是无货源模式卖家。铺货卖家。虚拟供应链卖家。成为重点关注对象。审核员通常会调查:产品是谁生产的;从哪里采购的;什么时候采购的;是否具备真实采购能力。
很多情况下会要求卖家现场展示:采购合同;采购发票;供应商信息;ERP采购记录;邮箱采购记录。甚至会要求现场登录系统进行查看。
很多卖家觉得只要准备发票就够了。事实上并非如此。发票只是证明采购行为。并不能证明整个供应链真实存在。如果对于采购流程完全不了解。即便有发票。依然可能审核失败。
五、库存真实性视频验证
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/02970a96db3bcd892cf10812e5df5b40.png
库存真实性调查近两年明显增加。尤其是大量备货卖家。最容易触发。亚马逊担心的并不是库存多。而是库存来源是否真实。库存是否属于正常经营。审核过程中。
审核员可能要求:展示仓库;展示产品;展示包装;展示标签;展示物流资料;展示发货记录。有些审核甚至要求实时查看仓库。随机抽查某个SKU。要求现场展示库存数量。
很多卖家习惯使用代发模式。或者根本没有实际库存。一旦被要求现场展示。风险就会非常高。因此库存真实性审核本质上调查的是:货是谁的;货从哪里来的;是否真实存在。
六、不适当库存调查视频
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/a41303f65ed63acfe05a5f5d1fb30153.png
这是最近半年增长非常快的一类审核。
主要针对:异常备货;库存暴增;销售与库存严重不匹配。
例如:一个新店铺。刚开始运营。一次性发了几千件产品进入FBA。但几乎没有销量。这种情况很容易被系统识别为风险行为。
审核员会要求卖家说明:
为什么备货这么多?采购依据是什么?未来销售计划是什么?如果无法给出合理解释。就可能被认定存在异常库存风险。
七、出款视频验证
https://assert.wearesellers.com/questions/20260603/f1dd734d65115236954fb2527ed162bd.png
这是目前最容易被忽略。同时也是风险最大的审核类型。很多卖家还停留在以前的认知。认为即便账号出问题。资金还是有机会提出来。但现在情况已经发生巨大变化。亚马逊已经逐步将放款审核和视频验证绑定。很多账号即使有余额。如果视频验证没有通过。资金也可能无法正常释放。
审核员通常会要求:展示银行卡;展示收款账户;展示银行后台;核实法人身份。确认资金归属关系。目的非常明确。就是防止洗钱。防止资金风险。防止身份冒用。
 
 
所以现在的视频验证不仅影响账号。更直接影响卖家的资金安全。
视频验证失败意味着什么?
很多卖家低估了视频验证失败的后果。事实上后果远比想象严重。第一,账号可能直接关闭。第二,资金可能被冻结。第三,关联风险增加。第四,后续申诉难度大幅提高。最关键的是:现在很多视频验证机会只有一次。错过之后。再次申请视频的难度极高。因此第一次视频验证往往决定最终结果。
亚马逊视频验证已经从过去的形式审核,演变成平台风控体系中最重要的一环。
无论是新号视频、扫号二审、加强版视频、供应链调查、库存真实性调查、侵权调查,还是最新的取款视频验证,其核心逻辑始终没有变化:
亚马逊要确认的不是资料是否漂亮,而是卖家是否真实。
对于卖家来说,现在最重要的已经不是寻找所谓的“万能题库”,而是建立真实、合规、可追溯的运营体系。
因为未来的视频验证只会越来越严格,而不会越来越简单。
提前做好准备,往往决定账号能否长期安全运营。
已邀请:
请先登录注册
部分类型的问题,需达到一定级别/身份后才能查看所有回复

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s