所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

listing审核团队审核了我的产品,说是产品详情页面被篡改,直接下架,已经向listing审核团队发20多天的邮件,回复内容和图片一样, 问客服只能查到品牌问题,但是具体什么问题却很模糊

发帖5次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动50次 历史交流热度44% 历史交流深度0%
向大神求救,请问大家有遇过类似的情况吗,有啥法子可以解决。已经向listing审核团队发20多天的邮件,回复内容和图片一样, 问客服只能查到品牌问题,但是具体什么问题却很模糊。哭唧唧。。。
 
 
后续:
我的问题已经解决了。listing也恢复销售,权重还在,一回来就开始出单了,虽然销量没有这么高了,但是终于还是回来了,一共花了四十天。四十天里一直开case(备注:每个客服的权限都不一样的,做事方式都一样,真的要多开case,有些客服权限高,处理的手法都会成熟些,多开case)。客服查到的是品牌问题。我让客户联系下架我listing的团队的那个人,那个人说需要我把品牌改成最原始的那个品牌,因为目前我的品牌虽然已经在备案,但是没有正式下来前系统是没有录入的。所以需要改成最原始上架的时候品牌。后来是全站点改好。联系listing团队,又发来邮件说是item name报错,后来找客服把item name也要更新系统和后台一样才好,这样才不会报错。然后客服让我一直发邮件给listing团队,每天发一两封,发了四五天后,半夜就有跟卖提醒才知道listing回来,悲喜交加啊
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

遇到了和你一样的问题,是否方便解答一下,我有私信你,能否看一下,谢谢

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询