社区 发现 Amazon listing在加拿大站点被修改,添加了...
listing在加拿大站点被修改,添加了很多敏感词,listing变狗怎么救回来-1.25墨西哥站点再次被添加敏感词
问了客服,说是在加拿大被人修改了,添加了敏感词。
问:现在是按照邮件里面的等待2-4个工作日审核,还是按照客服的提示,提供证据到加拿大站点?
2021.1.19号更新
-listing已经恢复
恢复方法-很简单,就如同其他小伙伴的回答一样。
完全的详细步骤(我自己恢复的步骤,仅供参考):在美国站开case,客服帮我查到了敏感词。然后在加拿大站点先模板上传删除敏感词,当然是不会成功的,没关系,接着在加拿大站开中文case,上传多张UPC的实物图和美国站客服回复的邮件截图,让客服给你刷新listing,当然也非常难成功,客服会给你转到其他团队,比如品牌团队或者页面团队。只要转了其他团队,就成功了(我的是是转到品牌团队,这个品牌团队让我自己删除敏感词,我给他回答,我自己删除不了,让他帮我删除,结果团队回复还是让我自己删除,不然不会恢复listing,但是我正当我气急败坏的准备回case骂他们的时候,listing已经神奇的恢复了,也没邮件通知我恢复),过个一两天listing就会自动恢复,我这里美国站是自动恢复的,加拿大站点显示缺货,后面应该也会自动同步库存。详细步骤就是这些。有相同遭遇的小伙伴,可以留言,我看到会恢复。
最后要谢谢耐心回答的知无不言小伙伴。
2021.1.25,今天墨西哥站点同一个listing再次被添加敏感词,,我是服了亚马逊了,根本没人管吗??还好,墨西哥站点这次没有影响美国站。我先去申述,后面会再次更新
2021.2.2 墨西哥站点也已经恢复。
listing降权严重。可恶啊



















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