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亚马逊美国站前台评论被限制后,我是这样继续看完整评论的

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AI 摘要
最近一段时间,相信不少做亚马逊美国站的朋友都发现了一个很头疼的问题:前台可见评论越来越少了。
尤其是一些类目,明明Listing后台或者插件里显示评论数量不少,但在前台页面却只能看到寥寥几条,严重影响我们对产品真实口碑的判断,也给竞品分析带来了不小的困扰。

我们在做新品调研和竞品分析时,评论数据是非常重要的参考依据,例如:

用户真实吐槽点在哪里

产品质量问题集中在哪些方面

高转化卖点是哪些关键词

是否存在明显差评趋势

是否有刷评痕迹

但现在很多美国站ASIN,前台能看到的评论数量被明显“限制展示”,即使使用插件下载,得到的评论数量也和前台一致,导致数据严重不完整。

这个问题我们也困扰了很久,尝试过各种方式,包括:
  • 切换浏览器环境
  • 更换IP
  • 使用不同账号查看
  • 使用多个插件抓取

 效果都不理想。

最近在实际操作中,我们发现了一个比较稳定的解决办法:
? 通过把美国站ASIN同步/跟卖到其他小站点(如加拿大站、日本站等),再在对应站点下载完整评论数据。

下面用一个真实ASIN来演示整个流程:

我们找一个美国站的产品钓鱼用品,asin:B0FN362MWX。我们用这个产品举例来演示一下,前台只能看到几条评论
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/bb5e3384e489b3a3b40846304eb679b1.png

我们用卖家精灵插件点击评论下载
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/a463993073bd4cbc5ed2b8e32f290a15.png

结果就下载了以下8条评论,跟我们在前台可见的评论数量是一致的。
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/488c888e612d77d9fd01238c62bde6f8.png

我们直接打开加拿大站点这个asin的页面,滑到页面下方点击See more reviews
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/5ad1906f5cb34a45ce188879665faf63.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/97f28920ed8460a14f0751023e24a7d7.png

这里可以看到有30个文字评论,还可以筛选查看,我们直接用卖家精灵的插件点击评论下载,就可以得到完整的30条评论的明细了。
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/ea0515401b36a9134086e839afdda17d.png

小贴士:下载评论前一定记得把卖家精灵的插件更新到最新版本,目前最新版是V5.0.2(不更新到最新版本插件的话,下载的评论数据可能会有重复)
 

拓展技能:一键找到有同步到日本站点的美国站asin

我们在分析竞品的评论时,也可以用这个上面的方法,如果只有几个竞品,我们可以直接在浏览器的地址栏,把amazon.com改成amazon.ca,如果竞品asin的数量比较多呢,这个方法比较慢,也不怎么方便。这个时候我们就可以使用卖家精灵提供给我们的一个小工具,快速筛选了
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/7d78935120e4aad554b9b40b38144c43.png
1. 我们打开卖家精灵的集合链接功能,粘贴我们在美国站点的批量竞对asin
2.选择站点,比如我们想要筛选出在加拿大站点存在的asin,这里站点就选择加拿大。如果其中有部分asin在加拿大站点不存在的话,打开集合链接后,加拿大前台就不会显示出来,帮我们过滤掉了
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/f241405af945a5e3c85f283d93292196.png
3.点击上图的打开,跳转到前台页面可以看到共有109个结果
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/5c1277f109effc16e65bd14c7f0233e6.png
 

总结:
美国站点的评论下载,可以通过把asin同步或跟卖到别的小站点(比如加拿大、日本站点等),然后在别的站点用插件下载全部评论。如果是北美站点,直接在美国站点商品编辑页面,开启同步就可以(如下图)。
https://assert.wearesellers.com/questions/20260410/6eac8959b411372929625f57d3f69dad.png
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