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新店铺5月份下店,9月初才发货,刚到货被协议三,账户被停用。请问这种情况,应该怎么申诉,目前提供了发票,提供品牌注册证书,都过不了

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目前排查原因,待确认:
1. 货件问题挂店铺,不同店铺,不同品牌,相同仓库。A店铺和B店铺的货件合成一票,交给货代,目前货已经到了亚马逊仓库,但是A店铺货件多了300个货,B店铺少了300个货(A店铺和B店铺的商品标没搞混,FBA唛头也没贴错)
2. 在这之前,公司在9月初刚发货。有一个账号,也是因为协议三,店铺被暂停使用。这两个店铺,不确定是不是因为地址被关联,都是在同一个城市,同区,同小区,只是不在一栋。
请问这种情况,应该怎么申诉,目前提供了发票,提供品牌注册证书,都过不了
12546.jpg

协议三.png

申诉入口.png

发货.png
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1. 联系货代要POD, 确认货代这边预约送仓是否有问题
 
2. 本来是B店铺的货现在显示在A店铺里面, 联系亚马逊物流团队的, 开case调查, 看看入库到A店铺多出来的300个外箱和产品标是不是B店铺这边的;  那如果确定是的话, 那是亚马逊这边仓库系统入库问题, 保留case调查的产品包装图, 显示产品标签和外向标的图
 
3. 这种情况是被系统扫到的, 截图二中的重新激活你的账户选择第 2⃣️个
 
4. 提交POA, 详细说明根本原因以及采取的措施等, 提交发票, 采购合同, 发票上显示该店铺品牌, ASIN等信息; 品牌注册证书, 品牌备案截图, case调查的相关图片, 给货代发票装箱单(不同FBA箱号)等
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1. 联系货代要POD, 确认货代这边预约送仓是否有问题
 
2. 本来是B店铺的货现在显示在A店铺里面, 联系亚马逊物流团队的, 开case调查, 看看入库到A店铺多出来的300个外箱和产品标是不是B店铺这边的;  那如果确定是的话, 那是亚马逊这边仓库系统入库问题, 保留case调查的产品包装图, 显示产品标签和外向标的图
 
3. 这种情况是被系统扫到的, 截图二中的重新激活你的账户选择第 2⃣️个
 
4. 提交POA, 详细说明根本原因以及采取的措施等, 提交发票, 采购合同, 发票上显示该店铺品牌, ASIN等信息; 品牌注册证书, 品牌备案截图, case调查的相关图片, 给货代发票装箱单(不同FBA箱号)等
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