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只有一个北美账户,却被关联,整个北美站被移除销售权限,还有救吗?

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背景: 去年用家人的信息注册的店铺,明信片验证过了的,就传了一个产品FBM,没卖出一个产品,一直都正常,前几天突然收到邮件,说被关联,移除销售权限。事实上我只注册过一个店铺。有做品牌备案,品牌预计12月才是R标,是我本人的名字注册的,一直没怎么传产品,想等R标了再传,怕跟卖。
怀疑:1)我们有用威皮恩,有时候可能忘记关闭就直接登录了亚马逊后台。
          2)联系地址是租用的办公室,会不会别人也有用这个地址?
我是菜鸟新手,请问这个申诉回来可能性大吗?问了一下店铺体检要3000左右,另外就是我注册新店铺,之前的品牌还能用吗?如果要用这个品牌,是不是先要解绑之前的店铺?谢谢。
 
 
附邮件:
 
您好!

根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.com卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?

您有一个单独的帐户 L***OON ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用 ------卖家帐户在 Amazon.com 上销售商品。

如何重新激活我的帐户?

要重新激活卖家账户 ,请遵循以下步骤:

1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 L***OON 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。

2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户 -----:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 L***OON 的所有人,该怎么办?

如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:

1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?

如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.com ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

顺祝商祺!

卖家绩效团队
已邀请:
首先说一下关联的逻辑, 一个是硬性指标,一个是软性指标,硬性指标优先级会更高,硬性指标指的是比如说电话号码邮箱IP,还有比如说信用卡号银行卡号地址法人名字身份证这些带有这种验证已匹配上就能够确认关联上的,就比如说现实中两个人的什么号码一致,他就肯定是同一个人对吧。就是第一就,所以这是最关键的,然后其次才是所谓的跟卖呀,其他的一些属性,那些属性的话,相对来说只能是一个比较弱性的,但是也不知道具体是多少,但是如果你在硬性条件上没有关联,你软性上是很难关联上的,这是我自己观察到的一些情况,所以一般来说这两个问题都需要注意,但是硬性会比软性更重要。

说下自己的经历 之前买的二审店铺没有跟卖以及违规操作 一直都是用威皮S登录 还是导致被关联  被关联的店铺我也不认识  经过申诉和电话沟通的渠道 还是申诉回来了  
 
申诉直接电话沟通的链接 (https://sellercentral.amazon.c ... PLACE)
客服电话是被监控的 她不会告诉你怎么写申诉信  你只能自己去主动说思路  当你说道重点客服会给你做出提示(比如声音突然变大,以及重复让你说这一点 等) 按照这个思路去写就OK

新店铺都是你自己的资料就更好操作了 

我之前写的申诉就是围绕 注册店铺的信用卡在第三方网站上购物 信息资料 被盗窃,导致店铺信息关联,然后最好多提供一些资料 比如 营业执照/法人身份证/水电费账单/网费账单等等  资料最好是最近90天的


最后附上 一个申诉模板住楼主好运 模板不能直接抄 祝楼主好运  基本上可以过 等你好消息 

我们是卖家XXXXXX,在亚马逊上销售XXXXXXX产品。我们在美国的亚马逊上有销售。我写这封邮件是因为我们在美国的账户由于一些未知的原因被停用了。
 
我们没有任何违规行为。

遵循所有亚马逊的规则和业绩政策,并在我们专业的亚马逊经理的指导下,我们注册了我们的账户。附件是我们的营业执照和法人的身份证,供你参考

1. 我们是亚马逊上的独立卖家,XXXXXX是我们唯一的一个账户。我们从未以相同的公司信息重复注册过任何其他商店。
2. 我们的公司是独立的。我们公司是自然人的独资企业,与其他公司绝对没有股权关联。
3. 我们使用的网络也受到防火墙、防病毒软件和入侵检测系统(IDS)的保护,确保其清洁和安全。
4. 4.我们所有的账户和商店的设置都是合规和合法的。我们所有的操作行为都是合规和合法的。我们真的很感谢亚马逊为我们提供这样一个公正、公平、可靠的平台。
 
因此,我们不知道为什么我们与其他账户有这种关联。已确定的与我们账户有关的账户与我们没有任何关系。我们没有股权关系,没有合同关系,也没有任何方面的交集。我们以前甚至从未听说过它。我们希望亚马逊严格审查我们的账户,尽快释放我们的账户。

非常感谢,并致以最诚挚的问候。
Xxxxxxx

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