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惊喜!亚马逊自动回复测试版上线了~国庆即将来临,不想每天回复邮件--试试这个新功能
创建自动回复
快速、轻松地回复您的买家。当买家“咨询商品问题”时,这些回复会在卖家消息助手中向买家显示

众所周知,亚马逊是有管理邮件模板的功能,但是每次还是需要手动选择并发送到对应买家

但一到节假日,遇到咨询或者客诉,24小时没有回复邮件,就会吃绩效,有了这个自动回复功能,太省事了
你可以自动设置不同ASIN, 不同阶段(售前,售后或者总是)自动回复,
还选择不同主题(问答,保修,定价,配送等等)

分享一个售后模板:
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撰写回复时,需注意
- 最重要的信息排在最前面
- 将段落保持在 2-3 行以内
- 使用项目符号以方便扫描
- 包括明确的后续步骤
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