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2025年9月30日起,亚马逊美加站FBA库存政策迎来重大调整:强制捐赠+自动清货

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2025年9月30日,亚马逊美国与加拿大站点的FBA库存处理规则将发生两项关键更新,直接影响卖家对滞销和不可售库存的操作方式。其中最值得关注的是——物流捐赠计划(FBA Donations)将成为强制性措施,所有卖家将被自动注册,且没有退出选项

一、FBA两项核心政策变化

亚马逊在官方公告中声明,自2025年9月30日起,将更新美国和加拿大站的批量清货计划与捐赠计划的注册机制:

批量清货计划转为“默认自动注册”:该计划允许卖家对合规库存获取部分回收价值,将成为未售库存的默认处理方式。如果卖家未曾设置“可售/不可售商品自动处理规则”,系统将自动为其注册批量清货计划。值得留意的是,该计划仍允许卖家手动退出或更改设置

捐赠计划变为“强制参与,不可退出”:自同日起,所有卖家将被强制加入亚马逊物流捐赠计划,无法选择退出。即便此前已主动退出,系统也会重新注册该卖家进入计划

两项计划的费用结构保持不变。亚马逊表示,这些变更是其可持续发展承诺的一部分,旨在延长商品生命周期、减少浪费——清货使商品可流入次级市场,捐赠则将可用商品送至慈善机构

总结来说:批量清货目前是“默认选项”,但可退出;捐赠计划则是“强制进行”,不可拒绝。
 
二、捐赠计划如何运作

当卖家发起“弃置”操作时,系统会自动识别符合要求的商品,并将其纳入捐赠流程。该计划覆盖滞销、退货及弃置的FBA库存,且商品须位于美国本地运营中心

合作非营利组织Good360将负责接收并分发这些商品至有需要的机构

注意事项:可捐赠商品需满足一定条件:非危险品、未被召回、无质量问题或违规情形;不符合条件的库存仍将被直接弃置;捐赠不另收运费,但卖家需支付常规弃置费用(约$0.15/件),仍远低于退货成本(约$0.5/件)亚马逊此举意在推动平台库存的社会化再利用,但也要求卖家更主动、精细地管理库存。
建议卖家在9月30日前尽快:检查库存自动设置、调整处理规则,并清理超龄库存

三、AI正在重塑消费者购物习惯,卖家也需跟进

除了适应平台政策,卖家还需密切关注消费趋势的变化。根据营销自动化平台Omnisend最新报告,生成式人工智能正显著影响在线购物行为,尤其值得卖家重视

数据显示,美、加、英、澳约50%的线上消费者每月至少使用一次Gen AI辅助购物。其中美国比例最高(53%),主要应用包括:产品调研(57%)、获取推荐(45%)和寻找优惠(40%)

ChatGPT是最受欢迎的Gen AI工具,46% 的AI购物用户选择它,美国用户中这一比例高达65%。约1/4的受访者认为,ChatGPT的商品推荐体验优于谷歌

此外,27–29% 的消费者认为AI让网购“不再令人焦虑”,超过10%的人表示在AI的支持下更愿意做出购买决策。
Omnisend电商专家Marty Bauer指出:“与充斥广告和SEO内容的谷歌搜索相比,Gen AI更像一位懂行的朋友——它能提炼信息、总结并直接指引方向,过滤噪音

尽管AI接受度上升,信任问题仍存。85%的消费者对使用AI存在至少一项顾虑,包括:隐私与数据安全(43%)、AI误解偏好(37%)、推荐不相关(35%)及AI过度使用(26%)
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