社区 发现 Amazon 亚马逊恶意版权投诉怎么办？
亚马逊恶意版权投诉怎么办？
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什么是版权侵权？
版权是法律赋予原创作品创作者的一种专有权利。当一件原创作品被固定于有形媒介（如写在纸上、存储在电脑里），版权就自动生效了。
版权侵权，就是指未经版权所有者许可，擅自使用了受版权保护的作品，侵犯了版权所有者的独家权利，如复制权、发行权、展示权等。
例如：
出现这种情况的原因？
两点原因：
1. 确实侵权了
2. 流氓律所“钓鱼执法”
申诉思路是什么？
当账户因版权投诉被封锁时，亚马逊会要求您提交行动计划。思路核心是：承认问题 -> 查明根本原因 -> 采取纠正措施 -> 制定预防措施。
申诉材料的关键证据：
1. 承认错误并澄清原因：不要直接说“我抄袭了”。可以解释为“由于对平台政策不熟悉/新员工操作失误，错误地使用了可能受版权保护的图片/内容”。
2. 提供证据证明您的所有权（如果被误判）：
3. 采取的纠正措施：
4. 未来的预防措施：
重要提示：如果收到的不是亚马逊平台的警告，而是美国法院的临时禁令，情况要严重得多。强烈建议立即聘请专业处理此类案件的美国律师，而不是直接向亚马逊申诉，因为根源在法院。
以后如何规避？
两点总结是底线，必须遵守：
1. 坚持原创，永不抄袭：
2. 上架前彻底排查：
补充：了解“合理使用”原则：在某些极其有限的情况下（如评论、新闻报道、教学），可以不经许可使用部分内容。但在商业销售中，此原则的适用空间非常小，不要轻易冒险。
考虑主动注册版权：虽然您的作品自创作之日起就自动受保护，但在美国版权局注册版权后，可以在侵权诉讼中获得法定赔偿和律师费，威慑力更强。
使用版权库素材：如果需要使用通用素材，可以从可靠的付费或免费版权图片/字体网站获取（如Shutterstock, Adobe Stock, Google Fonts），并遵守其使用许可协议。
总结来说，在跨境电商领域，知识产权是高压线，绝对不能碰。建立原创意识和建立内部审核流程，是保障账户安全长远发展的基石。
版权是法律赋予原创作品创作者的一种专有权利。当一件原创作品被固定于有形媒介（如写在纸上、存储在电脑里），版权就自动生效了。
版权侵权，就是指未经版权所有者许可，擅自使用了受版权保护的作品，侵犯了版权所有者的独家权利，如复制权、发行权、展示权等。
例如：
- 受保护内容：卖家A自己拍摄的产品图片、撰写的标题、五点描述、A+页面文案都属于原创作品，自动受到版权保护。
- 侵权行为：卖家B未经授权，复制并使用这些内容。
- 侵权后果：权利人（卖家A）向亚马逊投诉，平台会下架卖家B的链接甚至暂停其账户。
- 产品本身侵权：在产品上使用未经授权的卡通形象（如迪士尼人物）、艺术图案、受保护的字体等。
- 使用未经授权的视频。
- 复制他人的产品说明书。
出现这种情况的原因？
两点原因：
1. 确实侵权了
- 无意识侵权：卖家可能版权意识薄弱，认为“别人拍的好，我拿来用用没关系”，或者认为改一下颜色、角度就不算侵权。这是最常见的原因。
- 故意侵权：明知是别人的图或设计，仍故意抄袭，试图利用别人的营销成果来快速获利。
2. 流氓律所“钓鱼执法”
- 这是一个非常棘手的问题。一些美国律所（如GBC、SMG、EPS等）会主动寻找在平台上可能存在的侵权行为。
- 他们通常会批量购买涉嫌侵权的产品作为证据，然后向美国法院提起临时禁令。
- 法院批准后，会通知亚马逊等平台。平台必须立即冻结被告卖家的账户和资金，并通知卖家应诉。
- 很多卖家因跨国应诉成本高、流程复杂而选择和解，支付一笔赔偿金，这让“钓鱼执法”成为一门暴利生意。
申诉思路是什么？
当账户因版权投诉被封锁时，亚马逊会要求您提交行动计划。思路核心是：承认问题 -> 查明根本原因 -> 采取纠正措施 -> 制定预防措施。
申诉材料的关键证据：
1. 承认错误并澄清原因：不要直接说“我抄袭了”。可以解释为“由于对平台政策不熟悉/新员工操作失误，错误地使用了可能受版权保护的图片/内容”。
2. 提供证据证明您的所有权（如果被误判）：
- 供应商发票/供货合同：证明您的产品来源合法。
- 授权证明：如果使用了某形象或设计，必须提供版权所有方给您的正规授权书。
- 原始图片文件：这是最有力的证据。相机直接导出的原始图片包含元数据，可以证明图片的拍摄时间和创作者，足以证明您是原始创作者。
3. 采取的纠正措施：
- “我们已经立即删除了所有涉嫌侵权的列表、图片和文案。”
- “我们对所有在售列表进行了全面排查，确保不再有任何侵权内容。”
4. 未来的预防措施：
- “我们已经组织团队重新学习亚马逊知识产权政策。”
- “我们建立了新的上架审核流程，所有新列表的图片和文案都必须经过专人审核确认原创后方可上线。”
重要提示：如果收到的不是亚马逊平台的警告，而是美国法院的临时禁令，情况要严重得多。强烈建议立即聘请专业处理此类案件的美国律师，而不是直接向亚马逊申诉，因为根源在法院。
以后如何规避？
两点总结是底线，必须遵守：
1. 坚持原创，永不抄袭：
- 图片：自己拍摄或聘请专业摄影师拍摄。如果使用外包，合同中需注明版权归您所有。
- 文案：自己撰写，即使是描述同一功能，也要用自己的语言重新组织。
- 视频：自己制作或获取正规授权。
2. 上架前彻底排查：
- 排查产品本身：确认所售产品没有使用任何未经授权的第三方形象、图案、专利技术。如果不确定，向供应商索要版权或商标授权证明。
- 排查Listing内容：确保所有文字和图片都是原创或已获授权。
补充：了解“合理使用”原则：在某些极其有限的情况下（如评论、新闻报道、教学），可以不经许可使用部分内容。但在商业销售中，此原则的适用空间非常小，不要轻易冒险。
考虑主动注册版权：虽然您的作品自创作之日起就自动受保护，但在美国版权局注册版权后，可以在侵权诉讼中获得法定赔偿和律师费，威慑力更强。
使用版权库素材：如果需要使用通用素材，可以从可靠的付费或免费版权图片/字体网站获取（如Shutterstock, Adobe Stock, Google Fonts），并遵守其使用许可协议。
总结来说，在跨境电商领域，知识产权是高压线，绝对不能碰。建立原创意识和建立内部审核流程，是保障账户安全长远发展的基石。
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