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新人第一篇:聊聊为什么大多数人都觉得亚马逊容易挂店铺,给大家罗列一下我们不能触碰的亚马逊的一些红线

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        经过不懈屏仑和耐心回复,帖主呢,终于够到了发帖子的门槛,先为自己小小喝彩一下。
 
       OK,咱们直入正题,为什么那么多人都觉得亚马逊很容易挂帐号而没有入局亚马逊呢?
其实亚马逊的政策都是透明的,那为什么大家都会有这样的一个错误的一个认知呢?其实归根结底是对亚马逊没有全面了解,所以不免在运营的时候时不时地踩雷,接下来就给大家罗列一下我们不能触碰的亚马逊的一些红线。
 
1.违反亚马逊商品评论政策
        禁止通过报酬(如返现、退款、礼物卡等)换取评论;严禁创建虚假买家账号发布不实评论;不能安排亲友、员工发布不实评论;也不可在商品包装中夹带诱导好评或奖励评论的物品,更不能直接联络买家要求或诱导其发表正面评论、删除负面评论。一旦违规,ASIN 可能被限流,销售权限或被永久撤销,商品评论会被移除且日后无法再获评论评级,商品还会被下架,甚至面临法律诉讼。 

2.违规使用变体
        变体用于关联仅在特定属性(如尺寸、颜色等)上存在差异的商品。禁止创建虚假变体关系,例如将不相关商品作为变体捆绑销售;不能通过变体操纵销量排名,如把低销量商品变体与高销量商品关联以提升曝光;也不得在现有变体中添加不相关商品属性,误导消费者。违规可能导致商品被下架、店铺受限等处罚。

3.违反亚马逊禁限售政策
        严禁销售非法商品,如违禁药品(可卡因、大麻等)、未经批准的药品;不能售卖有安全隐患的商品;处方药等需凭处方购买的商品禁止销售;同时,违反国际或国内法律(如濒危野生物种贸易公约)的商品,以及侵犯第三方知识产权或违反亚马逊防伪政策的商品都在禁售之列。销售此类商品,亚马逊将视情况采取暂停或终止销售权限等纠正措施,还可能引发法律诉讼。

4.FBA危险品限制
          FBA 危险品指在存储、搬运或运输过程中,因含易燃、加压、腐蚀或其他有害物质而存在风险的物质或材料,像一些电子产品、部分家居清洁用品、喷雾油漆、化妆品等。若商品被认定为危险品,需加入 FBA 危险品计划,未来发货需送往具备处理危险品能力的配送中心,运输过程中库存将处于保留状态,可能长达 14 天。若未按规定处理,商品将无法由 FBA 配送

5.商品存在安全问题
         包括但不限于商品设计缺陷、制造工艺不良,可能对消费者造成身体伤害;商品含不安全成分,如儿童玩具含过量有害化学物质;或商品不符合相关安全标准,如电气产品未通过安全认证。此类商品一旦被发现,将被下架,卖家可能面临赔偿消费者损失、行政处罚等后果,严重影响店铺信誉。

6.违反亚马逊防伪政策
         禁止销售假冒伪劣商品,即模仿知名品牌外观、包装、标识,但质量和性能远不达标的商品;不能销售盗版商品,如未经授权复制的书籍、影视作品、软件等。卖家需确保所售商品来源正规,有合法进货凭证,若违反,商品将被下架,销售权限可能被取消,还可能面临品牌方索赔和法律制裁。

7.亚马逊卖家绩效评估
         涵盖客户服务绩效(主要是订单缺陷率 ODR 需低于 1%)、商品政策合规性(保持 0 违规)、配送绩效(自配送卖家迟发率 LSR 低于 4%、配送前取消率 CR 低于 2.5%、有效追踪率 VTR 高于 95%)等指标。若绩效不达标,可能导致商品下架、账户受限甚至暂停销售,影响店铺长期运营和发展。
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8.违反亚马逊知识产权政策
         不得侵犯他人商标权,如在商品标题、描述、图片中使用与他人注册商标相同或相似标识,误导消费者;不能侵犯专利权,销售未经授权使用他人专利技术的商品;也不可侵犯著作权,如销售盗版书籍、影视作品、软件等。违规者将面临商品下架、账户被封、法律诉讼及赔偿等严重后果。
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9.商品状况与描述严重不符
        商品实际状况(如颜色、尺寸、材质、功能等)需与商品详情页描述、图片展示一致。不能夸大商品功能,如宣称普通护肤品有医疗治疗功效;也不可隐瞒商品缺陷,如二手商品未如实说明磨损程度。若消费者因商品与描述不符发起投诉,卖家可能面临退款、差评,影响店铺信誉,严重时商品将被下架。
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码住。以上是给大家总结的九个亚马逊的政策红线,希望能够对大家有所帮助且合规运营,创作不易,如果说大家觉得这篇帖子还是有点用的话,希望能给予多一点支持,感恩的心。
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知而小言 - 95后运营老油条一枚

赞同来自: JoFeng 春江钓徒 xq969798 斯蜜吗喽 坚持就是胜利

这年头感觉一个运营要是没处理过关店的问题,都不能够叫成熟的运营了/doge
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