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亚马逊拦路虎“二审”,二审有哪几种?

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众所周知,二审算是各位卖家入局亚马逊的一大阻碍了,尤其是碰到扫号二审的时候,更是头疼的不行,但是有很多人搞不懂什么是二审?今天也是跟各位分享一下。 
什么是二审:亚马逊针对卖家账户进行的进一步审核流程,主要用于验证账户的合规性和资料的真实性。(官方回答)
那么为什么会触发二审呢?
正常二审主要是亚马逊对账户基础信息真实性进行的例行验证。常见于新账号注册,或者卖家进行了诸如修改收款账号、信用卡信息、公司主体信息等敏感操作之后。例如,新注册的账号,约有 60% - 70% 可能会触发二审;修改敏感信息,触发概率更是高达 70% 以上。
异常二审多由技术问题导致,像系统误判关联、数据延迟、服务商代注册的技术瑕疵等。例如使用紫鸟浏览器下店,可能因亚马逊监测到异常注册行为而触发异常二审;卖家更新了账单地址,但由于后台数据延迟未能及时同步,从而触发了异常二审;通过服务商代注册账号时,若存在虚拟地址等技术瑕疵,也容易引发此类审核。
扫号二审是一种结合自动化系统与人工审核的账户审查机制,主要审查疑似存在违规操作或资料真实性存疑的账号。常见触发原因如下:
  1. 注册方式问题:通过“VPS”注册店铺,使用虚拟信用卡注册或运营店铺,法人年龄过大或过小,注册地址挂靠或虚拟等。
  2. 账号操作问题:账号是买来的(可能有不良违规记录),频繁更换登录 IP、跨国登录,提供虚假资料或存在关联账户,店铺长期未运营等。
  3. 店铺信息变更:新店更换信用卡、收款卡等店铺信息,信用卡扣款失败,没有养号就上产品等。

下面是各种二审的邮件
https://assert.wearesellers.com/questions/20250630/574c1de96fde9615dc47d162eb7015f2.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20250630/30789e8e969845ab2754c79a163f39ba.png
正常二审和异常二审的邮件是没区别的,可以通过账户状况页面来判断。但是扫号二审的邮件会有明显的区别,邮件中会有我们无法验证您的卖家账户相关的信息这句话。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250630/84a552dfab0869090b889f41716f0b13.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20250630/5226af00d8c8ee1c44db0b7e81ab15fe.jpg
那么经过这么长时间的演变,正常二审也不会像前几年那样的无懈可击了,我们只要准备好真实有效的营业执照、法人身份证件、水电煤账单、采购发票等资料。确保账单在有效期内,且地址与后台登记一致。基本上都是很好通过的。但是一定要注意!!!!千万不要用假账单去糊弄,会被亚马逊判定为欺诈行为,转为异常二审或者欺诈二审,那申诉难度绝对是极高的。
异常二审和扫号二审简单的提交资料目前来说基本上没有成功的,只能通过转视频的方式,法人参加视频后再去补交资料才会有申诉成功的成功率,扫号二审申诉相比正常二审来说是比较麻烦的,但也不是不能申诉。准备好相应的材料也是能申诉成功的。
那么怎么去预防呢?
在注册和运营过程中,保持资料的真实性和合规性,避免触发二审。例如,使用稳定的网络环境,不随意更换重要信息,定期清理关联账户等。
总之,了解亚马逊正常二审、异常二审和扫号二审的特点和应对方法,对于卖家来说至关重要。只有做好充分的准备,才能在面对二审时从容应对,保障店铺的正常运营。
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