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竞品误以为我们给他们上差评,供应商也跟着瞎掺和,一口咬定就是我们干的,给出的理由简直好笑,大家来评评理看看这是什么个事

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最近做了一个高客单价的产品,上架的时候发现出现了一个一模一样的竞品链接,后来问了工厂才知道工厂同时放给了三四家卖家去做想要快速收回模具费,我们和另外那个南京的卖家算是做的最好的。由于我们做了种子链接所以我们评分都还好,而且运气比较好,退货率高但是差评目前还没来;竞品那个链接是退货率低但是差评比较多,只有3.9分了。
 
然后那位南京的竞争对手认为是我们给他们扔的差评,工厂老板多次打电话来说不要这样做 赶紧把差评删删掉。我们每次都是很坦诚说没做过,让他找证据,找到证据当面对质就行。然后后来对方的表演就开始了。

首先,让工厂老板和我们说 那位南京卖家说加拿大站被跟卖了,是我们跟卖的。我们和工厂老板解释了:加拿大跟卖和美国来差评完全不搭边;其次,加拿大被跟卖很正常,我们自己的也被跟卖了,我们立马就打算做透明计划,可以让对方也做。并且凭什么认为是我们跟卖的,拿出证据来。

然后,又说找到了确凿的证据,这就更搞笑了:
那位卖家收到了一个客户退货,买家之声中写的是客户收到了一个其他品牌的产品,不是他订购的产品。然后好巧不巧,这个错误品牌的产品,和我们是一个摄影公司的,也是宁波的一家跨境公司,人家卖的品类和我们完全不搭边。然后工厂老板说他私底下去摄影公司看到了错误品牌的产品,质问我们是否还要狡辩(这里我们也很疑惑,他一个工厂老板怎么会知道这个错误品牌的产品正好也在我们那个摄影公司并且直接自己就过去现场看。我们都不知道这回事,要不是他告诉我们,我们都不知道那个品牌也是一家摄影公司)。
 
我和工厂老板解释了首先没有任何卖家有本事可以干涉亚马逊的发货,亚马逊每天发错货很常见,只是确实天底下就有这么巧的事刚好有客户收到了错发的产品而且那个错发的产品品牌和我们是一家摄影公司拍摄的。但是就凭这个就认为是我们扔的差评?退货是退货,差评是差评,两个并不是直接搭边,本身那个竞品的差评没有一个是说发错货的 都是在说产品本身的质量问题。
 
其次,为什么会一口咬定是我们把这个品牌的货发给了竞争对手,哪个卖家能有这么大的能耐。再其次,难道认为是我们恶意找人给竞品上退货单?有任何意义嘛,有人恶搞是只上一个退货单的嘛,而且退货理由是这种和产品质量无关的嘛?即使和工厂老板解释了,但是对方依旧认为就是我们干的,甚至还说:“你是不是要告诉我这些就是巧合,没意思的,非要大家搞得那么难看嘛,你还要我说的再明白一点嘛?”真的是心累,我都说了你不懂亚马逊就别掺和,你去问问一个亚马逊大卖好了,你说的这些东西会成立嘛,最关键的一个地方就是伪命题。

至始至终我们都是坚持我们所做的所说的可以负法律责任,没做就是没做,扯出来的这些理由一眼就看出来要么对方运营水平极其低下 基础认知都没有,不过也可能是运营故意甩锅来逃避自己的水平问题从而来蒙骗老板。
 
要么就是工厂老板可能和对方有什么不清不楚的协议,要不然我想正常人听完我们的解释不说百分百相信 但是至少也不会这么一口咬定吧。想想下来也可能是对方故意找茬想先站在弱者地位拿到一个似乎名正言顺的理由来恶搞我们吧。
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emmm,工厂老板为什么会参与你们的竞争?他不是把货出给你们就完事了吗?这只能说明那个南京的卖家要么是工厂自己开的账号要么就是和人合作的账号,工厂看这款产品出货多自己也想试试。只要你们确实没做过上差评这种事情就不用管他们,卖的好的话赶紧找下一家工厂,别跟他合作了,如果是自己开模的款也赶紧把专利给搞了。
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