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创建促销提示Ineligible ASIN: Frequently returned ASINs can't particpate in promotions.,请问大家有碰到这种情况么?

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今天一个ASIN创建deal/BD,出现如下提示,买家之声商品的状态是良好,详情页面无高退货标签,但是2月退货高于类目阈值,促销这里的高退货是参考的什么数据?如何解除这个标记 
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aaaamo - 埋头做事

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这个情况我也遇到过,直接就回答你最关心的问题
1. 这个“高退货率”是参考什么数据?
参考一下这三个数据
  • 近90天或180天内的退货率
  • 与类目平均退货率进行对比(即系统内设有“退货率阈值”)
  • 即便“买家之声”显示良好,只要退货率超过类目阈值,也会被限制促销

买家之声和促销权限是两个独立逻辑:一个是展示端的标签风险,一个是后台行为限制。
2. 详情页无标签但被限制
就算你的详情页没有标签 但是被限制了 这是正常的,因为退货率标签展示通常滞后或只在极端情况下才显示,而促销系统评判更为严格且系统化。即使你前台没看到“Frequently Returned”标签,也不影响系统在促销时限制这个ASIN。
3.怎么能够解除这个限制
官方给的解决建议是:
  • 降低该ASIN未来30天的退货率,系统自动解除限制,不能手动移除或申诉。

那咱肯定不满意,反正能解除限制的核心就是减少退货率,要么就用大量订单冲击,比如说你用站外引流,做了一波效果很好的站外,长远看来就改图以及修改该文案,优化你的包装、产品、说明,减少误购,核心目的就是减少退货。
 
这个玩意至少30次评估一次,自动恢复你的促销资格,无法开通case提前恢复,开了的话就是机械回复无法通过人工干预叭叭叭叭叭的没用哈。
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