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产品被标记成人用品,所有case都提示要转相关团队,只能等吗?

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搜索框选 All 搜不到,不论是关键词还是ASIN,选大类可以搜到
listing页面类目显示正常
广告正常,优惠券也能开
单量比之前少了小一半
 
我们目前只开了美国站,其他站点用ASIN加入链接去查看也能看到这个产品,应该是被别人跟卖过去,有的可售有的不可售。但是页面标题描述没有加入敏感词,图片也没有被修改

这两天一只在开case, 基本都是说要转相关团队,问是哪个站点哪个敏感词触发了也不知道。最早的case说是最迟72小时回复,现在已经过去两天了。看到网上很多人说等了一周,半个月都没见回复的。请教各位大神,现在只能等吗?感谢!
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https://assert.wearesellers.com/answer/20250608/f28e2bd208637e6b91bd1da65f91600d.jpg
更新,问题已解决。第一天发现问题,当天同一时间,同一路径,相隔几分钟开了两个case,这是其中的第二个case,第一个case说要和其他团队一起调查,还要最多10个工作日。但是因为第二个case已经解除限制,目前前台搜索一切正常。所以第二个case应该遇到的是权限比较高比较负责的人。
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