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亚马逊虚拟身份视频审核突袭!卖家如何高效通过?

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近期,亚马逊针对卖家账号启动了一场大规模的虚拟身份视频验证,不少新老店铺纷纷“中招”。根据官方要求,卖家需在14天内完成验证,否则将面临店铺停用、资金冻结等风险。

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这场审核究竟在查什么?如何提前准备才能顺利通关?本文将深度解析审核逻辑,并附上实战攻略,助你一次过审!

一、亚马逊为何要搞视频验证?三大核心目的

亚马逊此次行动的核心在于确认账号的真实性与合规性,具体聚焦以下三点:

份核验:确保账号背后的法人或实际运营者真实存在,杜绝虚假身份或代运营行为。
风险排查:监控账户异常(如频繁变更IP、敏感信息修改),保障交易安全。
供应链审查:核实商品来源合法性,打击假货、侵权产品。

二、触发视频审核的六大高危因素

以下情况极易被亚马逊盯上,建议卖家自查规避:
1.账户来源不明:购买他人注册的店铺,且无法证明当前运营主体的合法性。
2. 频繁修改基础信息:如法人姓名、地址、信用卡等,系统会怀疑账号转卖。
3. 新公司+法人年龄异常:新注册公司缺乏运营记录,法人年龄过大或过小易被怀疑“借壳经营”。
4.运营中存在违规行为:如跟卖无品牌链接、侵权售假等。
5.信用卡持有人与法人不一致:绑定信用卡非法人名下,可能被判定非本人操作。
6.IP地址与注册地不符:异地频繁登录、更换设备或浏览器,触发系统警报。

三、视频审核重点:四大必查环节

审核时长约30-40分钟,问题细致且密集,重点围绕以下维度:

法人身份真实性:核对身份证、营业执照原件,确保“人证合一”。
供应链合规性:需提供采购合同、发票、物流单据等,证明货源合法。
运营能力匹配度:法人需熟悉店铺后台操作、产品细节及供应链流程。
系统权限验证:可能要求登录后台或收款账户,确认账号归属权。

小提示:若法人不参与实际运营,需提前培训,否则难以应对审核员的连环提问!

四、高效通关攻略:九大必备资料+实战技巧
资料清单(缺一不可)

法人身份证、营业执照原件
信用卡账单及卡号
收款账户证明信、流水、收款卡号
品牌证书或授权书(如有)
产品发票、采购合同、供应商信息
物流单据、合同、付款记录
出口文件(报关单、提货单等)
员工代审材料:身份证、劳务合同、社保记录(需与账号注册时间匹配)

视频验证注意事项

环境与设备:

选择安静、光线充足的房间,确保摄像头和麦克风正常。

表现技巧:

回答问题自然流畅,避免支吾、眼神游离。对不确定的问题,可坦言需后续确认,切忌编造!

法人培训:

熟悉公司基本信息、产品详情、供应链流程。模拟审核问答,提前预演可能的问题(如“商品采购渠道是什么?”“如何管理库存?”)。

五、致命提醒:仅一次机会!失败=封号

亚马逊视频验证仅有一次机会!若首次未通过,账号将被封禁,二次申诉难度极大。因此,务必确保资料齐全、法人准备充分,争取一击必中!
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