社区发现 Amazon 买家评论里带产品照片的评论可以当作TR...

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买家评论里带产品照片的评论可以当作TRO证据或者是亚马逊投诉证据吗？

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有一个产品A这个产品是国内大的设计品牌出的正品，我们售卖的是产品B，是在这个正版产品A的基础上仿制的（设计本质没有差别，只在外观上微微调整了）
我们在售卖这个产品之前不知道A这个才是正版，所以一直在卖这个仿制的B款，评论方面也投入了很多资源，但是前段时间发现市场上这个B款的链接大部分都下架了，我们就去调查了一下这个产品A的专利，发现这个产品A的发明专利已经在今年下证了，我们就不敢再售卖了（我们确实侵权），已经下架了并准备移到海外仓了.
我们之后打算新建链接卖这个正版A产品，想把这个B款的链接作为种子链接合并.
现在问题是：我们肯定不会再售卖仿制版了，但是因为B链接里面有很多我们刷的带产品图的评论，如果把这个作为种子链接的话，这些评论里的带产品的图片能作为证据进行以下投诉么？

竞争对手再亚马逊投诉我们滥用变体？
发明专利所有者再亚马逊平台投诉我们侵权？
发明专利所有者向法院TRO我们？

12 个回复

匿名用户

竞争对手再亚马逊投诉我们滥用变体？
如果你合并的变体和你售卖的产品差异化过大，那么是有可能被对方投诉滥用变体的。你动了市场蛋糕，肯定会有人“关心”你的。

滥用变体的前提是亚马逊拆分我们的变体，拆分变体是这个变体不合规。换句话说，我们要把这两个变体做到相对合并，包括文案不要有太大差异化，合适的变体主题。你可以看下官方这个变体政策的文章，写的还算比较详细：https://mp.weixin.qq.com/s/9wdxCWAZ95d5hP5f3sVgSw

发明专利所有者再亚马逊平台投诉我们侵权？
如果发现评论图片带有侵权产品，或者通过变体向导、举报违规工具查询到你这个产品是侵权的，发明专利所有者是可能会发起投诉的。但是如果仅仅是评论的话，一般人不会注意到，有风险，但是风险是偏低的。

个人建议，侵权那个链接，图片删除一下，主图可以换一些其他角度啥的，看起来没那么明显侵权的。

发明专利所有者向法院TRO我们？
有可能。但是这个概率不大。因为发起TRO成本可不低，而且你看到其他人下架了，你没有下架，TRO可能性就更低了。因为发起TRO一般是批量去做投诉，因为发起一个案件成本是很高的。竞品不太可能投诉几个卖家，然后又来TRO你，这种概率极低。

如果要投诉，一般基于平台投诉侵权比较多。发明专利投诉会对于店铺有绩效影响，但是没有重复违规的话，风险相对也可控。

深圳 • 2025-05-23 0 2

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4. 查看权限：对于私密悬赏任务，仅任务发布方和在悬赏结束前参与回帖的答主有权查看互动内容。

第五条 甲方权利义务
1. 甲方有权根据社区规则和管理需要，对悬赏任务及回答内容进行审核、展示、调整或下架。
2. 甲方负责赏金的结算与分配，但不对答案的质量、适用性或合法性作任何明示或默示的保证。
3. 甲方在发生不可抗力、意外事件（如断网、黑客攻击、系统故障等）导致服务中断或受阻时，可调整服务内容或方式，并免于承担相关责任。
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5. 甲方作为本平台自营服务的唯一结算主体，负责用户费用的收取与答主报酬的支付，不存在任何形式的资金代收代付或资金池操作。

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第八条 售后规则
1. 争议处理：如任务发布方对乙方的答案提出争议（如涉及非原创、质量不符或权属问题），甲方有权根据本协议及相关规则进行调查。调查期间，甲方可暂停赏金支付。如确认乙方违反协议，甲方可采取本协议第八条（违约责任）所述措施；如无违规，甲方应保障乙方获得赏金的权利。所有退款均通过甲方自有商户号原路退回，不经由任何第三方账户。
2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
2. 若出现断网、黑客攻击等意外事件，甲方保留对服务内容、方式作出相应调整的权利，因此给乙方造成的损失，甲方不承担责任。
3. 在法律允许的范围内，甲方对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
  - 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
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  - 用户操作不当；
  - 用户通过非甲方授权的方式使用本服务；
  - 其他甲方无法控制或合理预见的情形。
4. 乙方理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，甲方不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给乙方造成的损害负责。

第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
2. 本协议自乙方勾选同意并成功发布悬赏回帖之日起生效，至该悬赏任务全部权利义务履行完毕时终止。
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