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产品被举报侵犯知识产权下架,但是邮箱并没有收到任何邮件,请问要怎么解决?如果DMCA的话具体需要哪些步骤和材料,有没有比较好的模板

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如题我的一个老品今天突然被下架了,没有收到任何相关邮件,目前有的信息只有一个投诉编号。我这个品确保没有侵权,并且现在一天就几单,卖了几年好好的,出于什么目的要搞我呢
请问现在最好的解决方案是什么,如果DMCA的话具体需要哪些步骤和材料,有没有比较好的模板
 
 

https://assert.wearesellers.com/questions/20250513/e17d86f5d559daf830e68d5a73a89d97.png
5.14晚更新:
1.在线客服回复我说:卖家您好,这边查到显示可能存在品牌滥用
2.邮件客服回复我说:

​尊敬的卖家/供应商:

您好!

我们了解到,您的ASIN XXX存在问题,我们想在亚马逊上销售该商品。

问题1) ASIN XXX的原因处于“非在售”状态,要激活商品:

我们已检查发现,由于ASIN或商品的分类受限,ASIN XXX正在接受我们的内部团队的审查。

我们的团队将审查在该类别下销售的所有卖家商品。

完成审核后,您可以看到“添加新商品”工具中的“销售您的商品”按钮。

我们要求您每天查看“添加新商品”工具,但审核流程没有大概的时间范围。
请问这种情况该怎么进行下一步,感觉两个人说的不太一致,并且如上图--我后台显示的是涉嫌侵犯知识产权
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