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德国站WEEE提交的信息一直被抓取到错误的信息。现在CASE已经发起了,给Jeff团队也写邮箱了,EPR邮箱也提交了。没有任何有效回复。请问大家我现在该如何去操作?可以让我listing恢复正常

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1、问题来源是在销售申请中提交了错误的WEEE信息,导致在EPR界面上传正确的WEEE号在过半小时或者一小时以后就会被抓取成错误的信息。
2、销售申请中提交的Asin一直没被拒绝,更改时间会跟着EPR界面提交的信息一直更改,哪怕EPR中被拒绝,也会自动重新提交更改。
3、现在CASE已经发起了,给Jeff团队也写邮箱了,EPR邮箱也提交了。没有任何有效回复。

请问大家我现在该如何去操作?可以让我listing恢复正常。
 
WEEEE注册了三大类。大型(光伏面板除外),小型(光伏面板除外),温度交换设备。
 
产品被抓取到了小型(光伏面板除外),温度交换设备的WEEE已经通过。
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有一个思路,你可以试试。用库存加载工具删除listing之后,等待24小时之后重新上架,然后看是否能提供新的信息。

发邮件联系
epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com
jeff@amazon.com
ajassy@amazon.com

要备注清楚你的情况和信息,邮件一定要写清楚问题是什么,也需要把你的需求写清楚。记得写上WEEE注册号(注册了三大类), 品牌,类别,ASIN,卖家记号。
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