所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon销售和运营
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订单一直处于“等待付款验证”状态,最长的已经4个月了,这种有办法处理吗?产品都已经不卖了,发现还在收仓储费。开了case就是一直等,问了服务商说可能是以前对手恶意下单的,然后处理费都很贵。

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如果服务商处理费很贵,建议还是再尝试让客服给你处理
走这个路劲:帮助中心 > 需要更多帮助 > 获取支持 > 亚马逊物流问题 > FBA订单问题 > FBA客户订单 > 订单无法正常处理
在描述中尽量详细说明:订单(列出订单号)已等待付款验证超过XX天,占用库存导致持续计费仓储费。请求强制取消该订单并释放库存,避免进一步损失,重点强调“订单付款状态异常超过90天,涉嫌异常买家下单”“库存被锁定,造成无效仓储计费,请立即清理订单并释放库存”“已不再销售该ASIN,请协助移除系统遗留订单”
 
如果还是不行,就直接写邮件到:
cis@amazon.com (内部系统问题支持)
seller-performance@amazon.com(如你怀疑有恶意行为)
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