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店铺收到“卖家行为准则(准确信息)”,提示:您收到了因试图滥用亚马逊服务和没有为品牌相关变更提供准确信息而违反政策的消息。求大佬解答:这个绩效针对的是什么问题,是做了什么操作导致收到这样的绩效通知

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新人小白店铺在4月12日收到邮件,内容是:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250412/80662ebb1362fae847a449012d993160.png
翻译为中文是:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250412/2d35b8fca2b4aefba367210744521bf6.png
后台账户情况提示:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250412/2d23fa636eacee3caa906b0b9a81d73e.png
点击申诉后出现这样的提示:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250412/551949556207f315bb6004631e7bfb04.png
由于前两个星期品牌从TM标变为R标,所以我排查了店铺后台的品牌情况,后台的商标状态已经是已注册状态;
https://assert.wearesellers.com/questions/20250412/bc5cdacb6ab48bfc28aa9c7fa7492f2d.jpg
在申诉页面提示:您收到了因试图滥用亚马逊服务和没有为品牌相关变更提供准确信息而违反政策的消息。
我近期进行的操作:
1.针对同一个问题反复开了十多个case进行处理。
2.针对同一链接一天内修改三次标题。
3.品牌前两个星期从TM标变为R标。(亚马逊品牌页面确认品牌情况正常)
4.近期针对店铺的一个产品进行了刷单测评,测评单小于10单,均已留评,商品截至目前总订单数为20单。
5.目前店铺评分下降,提示有被封禁的风险。

从账户状态页面,打电话给账号专员,专员回复可能是针对同一个问题开case过多导致触发的审核,并提醒我最好进行申诉,避免影响账户状况。
 
需要解答的问题:
1.我需要提交什么资料去申诉,需要写POA吗?写POA的思路是什么,有没有模板可以参考。
2.根据我近期进行的操作,有可能是因为其他问题造成吗,需要做什么排查吗。
3.后续我在销售过程中需要注意什么问题吗?例如是否店铺风险较大,需要购买新店铺进行销售来降低风险。
 
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