社区 发现 Amazon 美国和英国个站点用了相同的sku,导致后...
美国和英国个站点用了相同的sku,导致后台8541报错,无法保存编辑后的页面信息,目前2个站点的链接均有库存,怎么样能在保留原链接的前提下解决此问题
报错内容:8541
无法使用指定的值“xxxxx”,因为它与亚马逊目录中ASIN“B010DIGITS"的值“yyyyy”相冲突。
如果此为ASIN“B01BDIGITS”,请更新该值以匹配ASIN数据。
如果您操作的是不同的商品,请更新识别信息(UPC/EAN/部件编号/等)。
目前页面编辑信息后无法保存,只能解决这个问题后才能保存页面
因疏忽导致用了相同的SKU,目前2个站点的链接均有库存,怎么样能在保留原链接的前提下解决此问题,跪求重谢!!
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匿名用户
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第一个,开case让客服把属性改为系统记录的类目,提供带品牌和UPC的包装六面图(修改的合理性),向亚马逊解释为什么帮你修改(目前的类目是错误的),有什么影响(错误的属性会误导买家,影响购物体验),需要亚马逊做的动作(把类目更新为正确的属性)。
第二个,用库存加载工具删除asin,24小时之后再重新上架。操作步骤:
a.下载库存加载工具模板:https://sellercentral.amazon.c ... 54120
b.打开表格中名为”模板”的工作表,第2行,填写想要删除的商品的信息:
(1)A列”SKU”填写想要删除商品SKU;
(2)I列”add-delete”栏在下拉菜单中选择”x”(如果没有下拉框,可手动输入小写的“x”);
模板填写完毕以后请保存为”文本文件(制表符分隔)”格式。
c.请您在卖家后台,通过 “库存-批量上传商品-上传您的库存文件-第 2 步-上传文件,上传您填写好的模板:
(1)”文件类型 ”选择“库存加载工具文件“;
(2)”文件上传”,选择您保存的”文本文件(制表符分隔)”文件;
(3)点击”上传”。
3,小站点更改信息:去加拿大去先把属性改为xxxxx,如果把系统里面的属性更改过来(就是显示灰色那部分),那么就回到美国站继续修改。