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被人投诉图片版权侵权,但是没有DMCA申诉入口。请问有人遇到这样没有DMCA申诉入口的事情吗? 亚马逊账户状况专员说,没有办法给我开通一个申诉入口

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我的一个ASIN被美国卖家投诉盗图--“They have taken my images”
但是我的图片是自己拍摄的,自己PS的,我想通过亚马逊根据 DMCA 提交反驳通知。
问题是没有申诉入口。

亚马逊账户状况专员要求我和投诉人进行沟通和解。如果投诉人不回复或者拒绝撤销投诉再请律师告投诉人。
请问有人遇到这样没有DMCA申诉入口的事情吗?
亚马逊账户状况专员说 没有办法给我开通一个申诉入口。
 
背景:
该美国卖家之前已经用发明专利下架了我的另一个产品,但是我的产品并没有侵权,并已经提交了一个美国律师签名的不侵权报告。目前过去5天,还在等待亚马逊回复。这个美国卖家就是想让我下架产品。
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我之前也是DMCA了,但是我没有反诉,我图片也都是自己建模ps的。现在已经在清货
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