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遇上亚马逊库存真伪视频验证?卖家该如何破局?

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亚马逊库存真伪性视频验证是亚马逊针对卖家库存真实性及供应链合法性开展的审核机制,旨在打击假冒商品、侵权及欺诈行为。亚马逊通过实时视频的方式要求卖家展示供应链文件等资料,验证商品来源合法性、库存真实性及与后台数据一致性‌。 
 
一、验证的目的‌:
  • 确认商品非仿品或侵权品‌。
  • 防止虚假发货、空包等欺诈行为‌。
  • 维护平台合规性及消费者权益‌。

 
二、触发原因
亚马逊可能因以下情况发起审核:
  • 新账户/高风险品类‌:3C、美妆、奢侈品等品类易被抽查‌。
  • ‌异常订单‌:销量激增或订单波动过大引发风控‌。
  • ‌客户投诉‌:退货率、差评率过高指向库存问题‌。
  • ‌历史违规‌:曾因假货、侵权等问题被警告的账号‌。
  • ‌系统抽查‌:亚马逊定期或旺季批量触发‌。


三、验证流程‌通知阶段‌
       审核期会收到标题为“Request for Video Verification of Inventory”的邮件,要求14天内完成验证‌。
‌准备阶段‌
      需提交采购发票、供应链合同、品牌授权书等文件‌。
      整理库存记录,确保与后台数据一致‌。
‌视频面谈‌
      亚马逊审核人员通过视频连线,要求实时展示:
            库存存储环境及实际数量‌。
            产品包装、标签、防伪标识等细节‌。
            供应链文件原件(如发票、物流单据)‌。
审核结果‌
      通过:恢复账号权限。
      失败:可能面临账号停用、Listing下架或资金冻结‌。

四、审核重点与难点
‌供应链合法性‌:需证明商品来源合法,提供经批准的供应商发票或授权证明‌。
‌产品真实性‌:验证商品与品牌方授权的一致性,排除仿冒嫌疑‌。
‌数据一致性‌:库存数量、产品规格需与后台记录完全匹配‌。

五、应对建议
提前准备‌:定期整理采购、物流等供应链文件,避免临时补材料‌。
‌规范操作‌:避免销售高风险或未授权商品,减少投诉风险‌。

此验证号称“最严审核之一”,卖家需高度关注供应链合规性与数据真实性‌。有遇到库存真伪性视频验证问题的卖家赶紧抓紧时间处理,遇到不懂的可以交流沟通!
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视频验证只有一次,可以先准备好资料,如果有需要的话可以丝一下我
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