社区 发现 Amazon 遇上亚马逊库存真伪视频验证?卖家该如何破...
遇上亚马逊库存真伪视频验证?卖家该如何破局?
一、验证的目的:
- 确认商品非仿品或侵权品。
- 防止虚假发货、空包等欺诈行为。
- 维护平台合规性及消费者权益。
二、触发原因
亚马逊可能因以下情况发起审核:
- 新账户/高风险品类:3C、美妆、奢侈品等品类易被抽查。
- 异常订单:销量激增或订单波动过大引发风控。
- 客户投诉:退货率、差评率过高指向库存问题。
- 历史违规:曾因假货、侵权等问题被警告的账号。
- 系统抽查:亚马逊定期或旺季批量触发。
三、验证流程通知阶段
审核期会收到标题为“Request for Video Verification of Inventory”的邮件,要求14天内完成验证。
准备阶段
需提交采购发票、供应链合同、品牌授权书等文件。
整理库存记录,确保与后台数据一致。
视频面谈
亚马逊审核人员通过视频连线,要求实时展示:
库存存储环境及实际数量。
产品包装、标签、防伪标识等细节。
供应链文件原件(如发票、物流单据)。
审核结果
通过:恢复账号权限。
失败:可能面临账号停用、Listing下架或资金冻结。
四、审核重点与难点
供应链合法性:需证明商品来源合法,提供经批准的供应商发票或授权证明。
产品真实性:验证商品与品牌方授权的一致性,排除仿冒嫌疑。
数据一致性:库存数量、产品规格需与后台记录完全匹配。
五、应对建议
提前准备:定期整理采购、物流等供应链文件,避免临时补材料。
规范操作:避免销售高风险或未授权商品,减少投诉风险。
此验证号称“最严审核之一”,卖家需高度关注供应链合规性与数据真实性。有遇到库存真伪性视频验证问题的卖家赶紧抓紧时间处理,遇到不懂的可以交流沟通!
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