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欧洲KYC银行证明审核:KYC团队要求提供银行证明公司名是拼音,但我们是用英文注册的店铺。如何解决

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欧洲KYC银行证明文件审核:
1.是每年度的例行KYC审核,提供了和去年一样的文件(第三方Skyee开的银行地址证明),只是日期更新了,但是被拒了;
2.被拒原因反馈:KYC团队要求提供银行证明里面的公司名用拼音,但我们后台是用英文名注册的公司名,如果改用拼音名会导致跟后台公司名不一致,也是过不了这个证明
 
如何解决?
1.继续用同样文件上传?毕竟KYC团队是人工审核,有可能会出现审核标准不一的情况
2.向KYC团队提供证明表示我们公司英文名与中文名是绑定的(海关备案)?这个KYC那边团队会认吗?公证有作用吗?
3.改后台公司名为拼音名,但这样会导致我们的税号失效(税号是用英文名注册的)?以及是否会再一次触发KYC(因为我更改了业务信息内容)
  
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