社区 发现 Amazon 欧洲KYC银行证明审核:KYC团队要求提...
欧洲KYC银行证明审核:KYC团队要求提供银行证明公司名是拼音,但我们是用英文注册的店铺。如何解决
1.是每年度的例行KYC审核,提供了和去年一样的文件(第三方Skyee开的银行地址证明),只是日期更新了,但是被拒了;
2.被拒原因反馈:KYC团队要求提供银行证明里面的公司名用拼音,但我们后台是用英文名注册的公司名,如果改用拼音名会导致跟后台公司名不一致,也是过不了这个证明
如何解决?
1.继续用同样文件上传?毕竟KYC团队是人工审核,有可能会出现审核标准不一的情况
2.向KYC团队提供证明表示我们公司英文名与中文名是绑定的(海关备案)?这个KYC那边团队会认吗?公证有作用吗?
3.改后台公司名为拼音名,但这样会导致我们的税号失效(税号是用英文名注册的)?以及是否会再一次触发KYC(因为我更改了业务信息内容)

8 个回复
754376756 - 国家一级抬杠运动员
赞同来自:
问题核心
公司名称冲突: 银行证明的公司名称用拼音,与后台注册的英文名不一致。
文件被拒风险: 继续提交相同文件可能触发更多审核问题。
解决方案
方案 1:再次提交现有文件
适用情况: 如果您认为现有文件完全符合要求,可以尝试再次提交,但需要注意:
备注说明: 附带一段说明,解释您提供的文件为何符合要求。例如:
我司提供的银行证明由第三方金融机构 Skyee 出具,证明文件中的公司名称(拼音)是中国注册的法定名称,与亚马逊后台的英文名为同一公司,仅是语言表达形式不同。
增加支持性文件: 上传更多支持文件,如营业执照复印件、税务登记文件等,说明拼音与英文名的绑定关系。
⚠️ 注意: 这种方法成功率较低,因为KYC团队可能坚持现有标准。
方案 2:提供公司名称绑定证明
操作步骤:
准备绑定证明文件:
提供您公司中英文名称的绑定文件(如海关备案、外汇登记证等)。
如果没有直接证明文件,可以通过公证文件补充说明。例如:
营业执照(中文)。
营业执照翻译件(拼音)。
由官方认证的翻译机构或公证机构开具的翻译证明。
上传并备注说明:
向KYC团队详细说明:
我司的中英文名称均为法定注册名,根据 [海关备案/其他政府文件],公司名使用拼音或英文形式均合法有效,且指代同一法人实体。附件中已提供相关证明文件,请予以核实。
方案 3:更改亚马逊后台公司名为拼音
优点:
避免名称不一致的问题,确保与银行证明完全一致。
潜在风险:
更改公司名可能触发新的KYC审核。
税号绑定可能需要重新更新(部分国家税务系统可能要求公司名称与注册名完全一致)。
操作需谨慎,因为修改信息可能导致账户异常或审核延长。
操作步骤:
提前联系亚马逊卖家支持,咨询更改公司名的具体影响,避免操作后触发大范围影响。
修改公司名后,立即提交相关证明文件和说明,确保修改不会被误认为是试图规避审核。
综合建议:
首选方案:方案 2(提供绑定证明)
通过现有文件和补充说明解释中英文名绑定关系,成功率较高。
备选方案:方案 1(继续提交现有文件)
如果您认为审核有一定随机性,可以尝试再次提交,同时附加简要说明。
慎用方案:方案 3(更改公司名)
更改公司名需充分评估风险,并确认对税号和其他信息的影响后再进行操作。
关于公证的作用
公证文件(如营业执照翻译公证、绑定关系公证)可以有效增强申诉的说服力,特别是针对KYC团队的审核。如果可以获得官方认可的翻译和公证文件,建议尽量提供,以提升通过概率。
754376756 - 国家一级抬杠运动员
赞同来自:
问题核心
公司名称冲突: 银行证明的公司名称用拼音,与后台注册的英文名不一致。
文件被拒风险: 继续提交相同文件可能触发更多审核问题。
解决方案
方案 1:再次提交现有文件
适用情况: 如果您认为现有文件完全符合要求,可以尝试再次提交,但需要注意:
备注说明: 附带一段说明,解释您提供的文件为何符合要求。例如:
我司提供的银行证明由第三方金融机构 Skyee 出具,证明文件中的公司名称(拼音)是中国注册的法定名称,与亚马逊后台的英文名为同一公司,仅是语言表达形式不同。
增加支持性文件: 上传更多支持文件,如营业执照复印件、税务登记文件等,说明拼音与英文名的绑定关系。
⚠️ 注意: 这种方法成功率较低,因为KYC团队可能坚持现有标准。
方案 2:提供公司名称绑定证明
操作步骤:
准备绑定证明文件:
提供您公司中英文名称的绑定文件(如海关备案、外汇登记证等)。
如果没有直接证明文件,可以通过公证文件补充说明。例如:
营业执照(中文)。
营业执照翻译件(拼音)。
由官方认证的翻译机构或公证机构开具的翻译证明。
上传并备注说明:
向KYC团队详细说明:
我司的中英文名称均为法定注册名,根据 [海关备案/其他政府文件],公司名使用拼音或英文形式均合法有效,且指代同一法人实体。附件中已提供相关证明文件,请予以核实。
方案 3:更改亚马逊后台公司名为拼音
优点:
避免名称不一致的问题,确保与银行证明完全一致。
潜在风险:
更改公司名可能触发新的KYC审核。
税号绑定可能需要重新更新(部分国家税务系统可能要求公司名称与注册名完全一致)。
操作需谨慎,因为修改信息可能导致账户异常或审核延长。
操作步骤:
提前联系亚马逊卖家支持,咨询更改公司名的具体影响,避免操作后触发大范围影响。
修改公司名后,立即提交相关证明文件和说明,确保修改不会被误认为是试图规避审核。
综合建议:
首选方案:方案 2(提供绑定证明)
通过现有文件和补充说明解释中英文名绑定关系,成功率较高。
备选方案:方案 1(继续提交现有文件)
如果您认为审核有一定随机性,可以尝试再次提交,同时附加简要说明。
慎用方案:方案 3(更改公司名)
更改公司名需充分评估风险,并确认对税号和其他信息的影响后再进行操作。
关于公证的作用
公证文件(如营业执照翻译公证、绑定关系公证)可以有效增强申诉的说服力,特别是针对KYC团队的审核。如果可以获得官方认可的翻译和公证文件,建议尽量提供,以提升通过概率。