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如何夺回店铺控制权?奇葩老板把店铺全权托付给运营,合作谈崩了店铺都登不上去!

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事件背景:
A老板创业(原业务是财务总监),不懂亚马逊,找了个之前认识的运营(乍见之欢,私人委托,没签合同),委托给了运营【公司信息】+资金就开干了,中间因为老板忙于开发新品,没有做任何管理和干涉。只发了工资。
 
近半年,运营太有主见,不服从管理,老板想和她结束合作。中间提出了要登录账号看一下,运营拒绝,理由是:亚马逊卖家平台登录需要翻墙,异地ip登录容易死账号。因为老板忙于他事,也从别的运营处确认了确实存在异地ip登录容易死账号的情况(粗略的询问,并不精确。)就对此不了了之了。没有再要求报备过店铺。
 
但2025年1月,两人矛盾激发,店铺直接被运营搁置,不再管理。老板也无法登录店铺,当时用于注册店铺的手机号也在运营手里,邮箱和密码更是完全不知道。甚至以往的交易,也完全无法获取数据。
 
现在老板处只有一个:补办的手机号,可能以及被解绑了店铺。+店铺名称以及营业执照信息,以及当初协助他们注册店铺的亚马逊对接人,在这种情况下,还有哪位有高明的办法,可以店铺的控制权拿回来?
 
如此困境,求各位大神给出解法。多谢!
 
已邀请:
你这个申诉难度有点大,你现在只有营业执照、店铺名,除此之外邮箱、密码、手机号都不知道 没有控制权。
这种情况需要按店铺被盗用的角度去申诉

申诉材料:
营业执照
法人身份证
法人手持身份证的照片
卖家号token,这个在店铺前台首页,网址上的UTF8&seller=XXX,XXX这段字面数字就是token。
情况说明
需求表达(重置邮箱、密码、手机号)

申诉渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
审核卖家评级表现「账号申诉用」:
seller-performance-policy@amazon.com

AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
02259677483

被受理之后,还是有机会可以重置的,因为之前有人买完店铺,改完邮箱密码,之后又被对方给重置掉了。
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