社区 发现 Amazon 申诉的风还是吹到了受限商品(错误停用)
申诉的风还是吹到了受限商品(错误停用)
根据一些亚马逊的政策给大家一些申诉方面的建议,受限商品的本意就是亚马逊不允许售卖的商品,在每个站点都有他对应的一个政策与规定,如果你售卖了不符合要求的产品,就会因此被下掉链接或者停用店铺。如果你要申诉,你的出发点肯定是要证明你的产品不受限,或者是有亚马逊相关的证明报告允许你售卖,真的受限亚马逊是不允许的。
跟大家列举两个比较常见的受限商品的申诉思路
化妆品:
化妆品一般受限的地方都是因为其中含有的化学成分是有害的,所以亚马逊不允许,我们近期就遇到一个这种情况的,亚马逊怀疑产品中含有一种有害成分——利多卡因,但是产品本身并不含有这种成分,这就需要结合产品的一个成分说明,最好能给提供给亚马逊此产品的一个成分表,以作为证明文件,解释说明

医疗用品:
医疗用品是最容易被判定为受限的产品了,因为涉及到医疗方面,都需要相对应的一个认证报告,不管是你自己去找实验室做的还是你的供应商提供的,起码你得有,正常来讲这些报告,卖家基本上是不会去开具的,因为这个FDA的认证有点小贵,尤其是一个叫510k的认证,基本上下来需要20多个,一般的卖家都不会去开,这种就得结合认证去申诉,可以询问一下供应商能不能提供这类认证,有总比没有好,但是供应商的肯定没有自己的有说服力

根据最近申诉的情况来看,亚马逊好像是开始认真受理此类case了,错误停用框目前也是在好好受理,只要你是被误判受限,即使是错误停用的框,店铺激活也有很大希望,不论是链接下架,还是店铺停用,大家干就完了
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