社区 发现 Amazon 新店铺触发增强视频认证!不是协议3!根据...
新店铺触发增强视频认证!不是协议3!根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 1 节的规定,我们需要您与亚马逊工作人员进行视频通话,以便完成额外的身份验证审查。
您好! 此次联系是为了提醒您,您必须预约视频通话。 根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 1 节的规定,我们需要您与亚马逊工作人员进行视频通话,以便完成额外的身份验证审查。这是一项增强的安全措施,让您能够访问您的亚马逊账户并在亚马逊商城销售商品。 要完成身份验证,请按照这封电子邮件中的说明安排视频通话预约。 在审查期间,我们会要求您出示您在注册账户时使用的身份证件原件。我们不接受任何新证件。 视频通话大约需要 11 分钟。如果您未在接下来的 7 天内安排预约,或者没有向我们出示您在注册账户时使用的证件,您将没有资格在亚马逊商城销售商品。
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店铺背景:
26年2月注册公司和亚马逊店铺,北美站点。目前只有加拿大4款产品运营中(有出单)。无品牌无授权。法人是我亲姐(已经不在同个户口本);年龄35岁,文化程度初中,不懂亚马逊,不懂电脑。我本人也是亚马逊小白,略懂一点。25年本人名下的亚马逊店铺因重复创建asin被封店;所以用亲姐的资料注册亚马逊;旧店的库存通过海外仓重新贴标入仓新店铺。综上以上情况,打算找服务商培训法人,服务商报价5k。我看论坛很多小伙伴说协议三比较难,我这种增强型视频认证不难,熟悉下亚马逊知识和公司、法人资料就可以;
综上所述,是否应该找服务商培训?还是我自己培训法人即可?
视频中会问什么问题,有什么特别主要的地方吗?(如用手机或电脑比较好?)
视频认证我是否能出镜?以什么身份出镜好?
请各位大神分享自己真实的经历,可以帮助到更多像我这种迷茫的新手!感谢大家



















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匿名用户
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你现在最应该做的是搞清楚触发增强型验证的原因,回顾过去几个月店铺操作中的一切大大小小的问题:比如是否修改过法人、地址等主体信息,是否被要求提交过发票,法人和公司信息是否齐全,店铺密码更改过没有,二步验证是否出过问题,是否出现过信用卡扣款失败的情况等等。增强型视频验证的问题汇总参考下方的2个附件,找服务商也好,自己培训也好,一定要着重培训那些触发视频验证的问题。另外,店铺无品牌无授权,或者店铺的销售额偏少,也都有可能触发视频验证,为应对这些问题,建议多培训法人关于店铺品牌、产品、销售额等方面的问题。
你也可以作为运营与法人同时出镜,但是需要出具社保证明 (你姐姐公司为你缴纳社保的证明),如果没有这个证明,那就认真培训好法人也行,个人不太建议找服务商,主要是价格太贵了,服务也不一定好,而且增强型视频确实比协议3简单得多、通过率也高得多,一般是新账号才会遇到这个审核,平台增加这一项审核主要是怕卖家欠款后跑路/店铺长期搁置没有运营,审核的目的也仅仅是为了把法人和公司信息再确认一遍而已,即法人和店铺的真实性审核。