社区 发现 Amazon 江湖救急,昨天我给我的3条链接部分子体降...
江湖救急,昨天我给我的3条链接部分子体降价,结果莫名其妙被亚马逊把所有子体拆开了。希望我的链接恢复正常(子体成功合并上去,描述等正常显示不缺失),应该怎么办
然后我开case询问原因,客服告诉我,我的产品缺少了size信息,需要用模板更新(我的后台有尺寸信息,并且销售几个月了没问题)。没办法,我进行了子体合并。
第一条链接,有4个子体全部被拆分出来了,但是原本的父体没被删除,我用模板将4个子体合并到原本的父体上面,两个没改动价格的的子体被合了上去,但是出现了错误。下图:
 
剩下的则失败了。
第二和第三条链接的子体也是4个,但是并没有全部从父体被拆出,所以我可以从后台编辑父体,于是我直接从后台将被拆出的子体并了上去。子体是成功被合到了父体,但是我的五点描述缺失了,只剩下一条。
目前我是希望我的链接恢复正常(子体成功合并上去,描述等正常显示不缺失),应该怎么办,求各位大佬指点。
下面是case的回复:
 

 
					
					
 
			
 
		 
		 
		 
		 
		









 
				 
				
				
			





 
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13 个回复
匿名用户
赞同来自: 跨境电商小白114596
正确的做法是,不管是合并变体还是拆除子体,都通过表格去操作(选择part update),操作细节可以参考附件。
然后你也不是降价导致的拆变体,而是提交价格编辑之后,触发了链接更新 被系统抓去子体属性信息不匹配 导致的拆除变体。
每一次修改链接信息的时候,尽量用表格去更新,通过part update可以减少其他信息错误修改的风险。
表格上传成功后,如果迟迟没显示,再开case 给到表格上传编号(batch ID),让客服帮你检查和刷新。
匿名用户
赞同来自: 跨境电商小白114596
正确的做法是,不管是合并变体还是拆除子体,都通过表格去操作(选择part update),操作细节可以参考附件。
然后你也不是降价导致的拆变体,而是提交价格编辑之后,触发了链接更新 被系统抓去子体属性信息不匹配 导致的拆除变体。
每一次修改链接信息的时候,尽量用表格去更新,通过part update可以减少其他信息错误修改的风险。
表格上传成功后,如果迟迟没显示,再开case 给到表格上传编号(batch ID),让客服帮你检查和刷新。