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江湖救急,昨天我给我的3条链接部分子体降价,结果莫名其妙被亚马逊把所有子体拆开了。希望我的链接恢复正常(子体成功合并上去,描述等正常显示不缺失),应该怎么办

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    本人是亚马逊小白,刚刚入行不久。在昨天我的竞对产品降价,我也给我3条链接的部分子体进行降价,在降价完成后,亚马逊莫名其妙的把我降价了的子体全部拆分了出来。

    然后我开case询问原因,客服告诉我,我的产品缺少了size信息,需要用模板更新(我的后台有尺寸信息,并且销售几个月了没问题)。没办法,我进行了子体合并。

    第一条链接,有4个子体全部被拆分出来了,但是原本的父体没被删除,我用模板将4个子体合并到原本的父体上面,两个没改动价格的的子体被合了上去,但是出现了错误。下图:

https://assert.wearesellers.com/questions/20250119/bbb5fbd843f40a9b76aa4977e31fcfba.png

剩下的则失败了。

    第二和第三条链接的子体也是4个,但是并没有全部从父体被拆出,所以我可以从后台编辑父体,于是我直接从后台将被拆出的子体并了上去。子体是成功被合到了父体,但是我的五点描述缺失了,只剩下一条。

    目前我是希望我的链接恢复正常(子体成功合并上去,描述等正常显示不缺失),应该怎么办,求各位大佬指点。

    下面是case的回复:

https://assert.wearesellers.com/questions/20250119/d84031682a104bbfe5be7aa2604a3d07.png
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'A。。。

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1.你先把五点描述缺失的内容重新填回去,先恢复listing文案。可以直接在后台编辑填回去之前的五点描述,也可以用表格,在表格的bullet和description填好五点描述,再上传到后台,看看2个小时能不能恢复,如果还没有恢复,就去开case和客服说你已经更新了产品文案,请帮助我刷新。等listing的文案更新之后你再看看变体会不会自动恢复,不会自动恢复的话你就得用表格更新。
2.降价不会影响变体的成功率的,所以你的变体要么本身不合规被系统检测到拆了,要么是被竞对举报变体不合规然后系统给拆了。
客服说产品缺少了size信息,你的后台填写了,那说明是系统记录你的size缺失了,你需要重新提交size那一项。用表格再次更新。
3.两个没改动价格的的子体被合了上去,但是出现了错误。这个截图被马赛克了,看不出是什么原因。想要变体不被拆除,就得知道什么样的变体是合规的,可以看下官方链接: https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G8831,     你的这几个链接的产品都是一样的吗?只是尺寸不一样?比如说你卖的都是同一款式的上衣,只有尺码是不一样的,其他衣服上的图案,材质,口袋个数都是一样的,除了产品本身一样外,他们的链接文案也要一样,就是五点描述都是一样,只是针对的尺寸不一样,这样做的变体就是合规的,就不会出现被拆分的情况,所以你要先了解变体规则,搞清楚自己的变体是不是合规的。如果本身不合规,很可能就是系统检测到了自动拆分了。这种情况下你就要更改子体的文案再去做变体。
4.如果你的变体是合规的,但是出现了被拆分的情况,可以考虑是竞对恶搞,你可以查看一下你的链接有没有被跨站点跟卖,直接去其他站点在添加产品那里搜索一下,也可以去前台搜索看看,对方可能跨站点跟卖你的asin,更改了你的链接的属性,然后去后台举报你变体违规,举报途径,后台搜索变体-不正确的商品变体-举报违规行为,下次你看到违规变体也可以这样去举报。那你要做的就是跨站点自己跟卖把产品信息修改回来。修改回来之后再去做变体。
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