所在分类:  AMAZON 所属话题: Amazon 销售和运营 反不正当竞争

如果有一天我变恶了变坏了,请你记住我曾经的美好,那个曾经单纯而又温暖的亚马逊seller……

花了半年时间经营的几个Listing,起起伏伏,每个月广告费烧掉超过3-6万元。
 
为了这几个产品的测评、一对一的找安全的reviewer,每天盯着各个sns渠道去找人聊天沟通,舔着脸找同行帮忙做安全送测,送折扣码,做edm,做站外,不断的调整和优化广告……11点下班是很正常下班时间点,凌晨2点下班也是常事了。
 
我经常在想,别人能做到的,为什么我做不到?!有一股犟劲憋在这里,会成为你不断鞭策自己,激励自己努力向上、不服输的动力。
 
功夫不负有心人,这句话不是骗人。在春节期间,我负责的产品开始有起色了,产品排名稳定提升,销售一天一天的看着非常让人感到激动。在4月底时产品已经连续稳定在大类200-400中间,在这之前我们这类产品只有3家是排在1000名以内的。当时我查过排名在前面的品牌,有2个品牌其实是同属于一家公司。
 
在连续几波的刷除review中,我所经营的listing完全没有受到影响。
 
可是到了5月,产品接二连三的出问题:
  • 先是被直评差评,然后所有的差评全部被点到了首页;
  • 接着非常明显的1星2星VP差评连2连三的出现,这些买家基本上都是只有一个差评的;
  • 被亚马逊block,说是假货,然后申诉折腾了几天;
  • 接着是产品类目节点被人更换,花时间申诉处理;
  • 接着是产品图片被人更换,又花时间折腾申诉恢复正常;
  • 接着产品竟然被人投诉侵权,这是我们自己的开发的模具,有申请了外观专利的。产品被下架了,要我们和投诉人联系。如果你处理过这种捏造的恶意投诉,肯定知道沟通起来是非常困难的,只有依靠亚马逊了。

 
而另一家产品在5月底我们的产品被人更换图片之后,开始有接二连三的差评了,大家应该都懂的。
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这样频繁的折腾,产品排名已经跌得不象样子了,我们持有专利来申诉是不用太担心的,但是浪费的这个时间成本实在是耗不起。心情极度郁闷,不止是为自己,对我而言损失的只是提成,而对于公司而言,FBA库存加上头程中的货物,以及供应商那里待交的货,超过几十万!
 
我想知道要好好做一个卖家就这么难吗?同行之间一定要这样恶搞吗?不可以良性竞争好好经营吗?
 
这几天看到老板一个人呆在办公室里闷不着声,昨天他和我说想好好做个卖家好难,我感觉到了他的沮丧……
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每次看到同行的listing被对手恶意搞都极度气愤!!!!!!!!!!!
我写几点建议希望对你有用:
1.投入这么大,先尽量把listing救活,花钱先把几个被顶到首页的差评删除,广告开起来。
2.同时弄几个几十买家账号买对方的产品,留差评顶到首页,并反馈有质量、假货、侵权或安全问题。
3.找邮件炸弹资源,给对方邮箱发几千封邮件警告对方停手。
4.如对方不收手,找资源彻底搞死他品牌和账号,只要是他的品牌,新品上一个搞一个。

另外,
1.你若不报复,只要你想继续做这个产品,就得永远被他压着欺负;你反击,才有可能真正解决问题。
2.反击是有代价的,但代价是值得的。
你不必变恶变坏,只须亮剑,为正义战斗到底。

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