所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

产品被判侵权关店,提交了申诉,22天了亚马逊还是显示正在进行评估,期间打了无数次客服电话,都是收到让继续等待的回复,请问有什么办法能催促审核部门

发帖7次 被置顶2次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动21次 历史交流热度0% 历史交流深度0%
产品被判侵权,实际上是自己的白名单品牌,已经申请了商标
一开始商标还未下来申诉了两次,都是一样的回复
20241128110150.png


后面商标申请好了,申诉一直未回复,已经22天了,期间打了很多个客服电话都是回复继续等待
微信截图_20241128110353.png

微信截图_20241128110305.png

请问有人遇到一样的情况吗,还要等多久,怎么联系和催促审核呢?
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

这里申诉的时候,不仅仅要验证你品牌真实性,还需要验证你供应商真实性。
申诉材料:
采购发票
采购合同
商标证书,如果持有人不是店铺/法人的话,需要提供品牌授权书
供应商联系信息:电话、地址、网站、邮箱
产品信息描述

因为你前面申诉次数多了,导致后面审核周期会被拉长的。
加快审核处理的方法:
1.找付费经理。
2.多开case、中英文邮件、在线聊天case、账号状况保障计划。
3.你可以试试把后台的审核截图,以及说明提交时间已经过了非常久,严重影响了你们的销售计划,并附上申诉资料,试着发送到以下邮箱团队,看看能否被协助转接提交:
jeff@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
inbound-appeals@amazon.com
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s