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产品被判侵权关店,提交了申诉,22天了亚马逊还是显示正在进行评估,期间打了无数次客服电话,都是收到让继续等待的回复,请问有什么办法能催促审核部门

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产品被判侵权,实际上是自己的白名单品牌,已经申请了商标
一开始商标还未下来申诉了两次,都是一样的回复
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后面商标申请好了,申诉一直未回复,已经22天了,期间打了很多个客服电话都是回复继续等待
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请问有人遇到一样的情况吗,还要等多久,怎么联系和催促审核呢?
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