社区 发现 Amazon 产品被判侵权关店,提交了申诉,22天了亚...
产品被判侵权关店,提交了申诉,22天了亚马逊还是显示正在进行评估,期间打了无数次客服电话,都是收到让继续等待的回复,请问有什么办法能催促审核部门
一开始商标还未下来申诉了两次,都是一样的回复
后面商标申请好了,申诉一直未回复,已经22天了,期间打了很多个客服电话都是回复继续等待
请问有人遇到一样的情况吗,还要等多久,怎么联系和催促审核呢?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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匿名用户
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申诉材料:
采购发票
采购合同
商标证书,如果持有人不是店铺/法人的话,需要提供品牌授权书
供应商联系信息:电话、地址、网站、邮箱
产品信息描述
因为你前面申诉次数多了,导致后面审核周期会被拉长的。
加快审核处理的方法:
1.找付费经理。
2.多开case、中英文邮件、在线聊天case、账号状况保障计划。
3.你可以试试把后台的审核截图,以及说明提交时间已经过了非常久,严重影响了你们的销售计划,并附上申诉资料,试着发送到以下邮箱团队,看看能否被协助转接提交:
jeff@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
inbound-appeals@amazon.com