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新店铺商业信息审核失败,重新提交的入口也没有,开CASE说转交给审核团队也没有下文,一般要等多久才会给新窗口提交资料

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新下来的店铺2个月,期间发了一票FBA货件。 刚开售,来了个信用卡审核,重新提交信用卡资料后,店铺又来了个商业信息审核。
 
点进验证的时候,只让提交营业执照和身份信息验证,我看里面有默认的资料,就没有更新,直接点提交了。然后过了5天左右直接就审核失败,也没有新的提交资料的入口。
微信图片_20241125172405.png

 业绩通知里面来了一封 商3协议的邮件,但是里面的重新验证的路径第3点,没有“请求再次尝试身份验证”这个选项,
微信图片_20241125172614.png

 
开CASE只说转交给审核团队。
 
我后续应该多开CASE么,把营业执照,身份证,银行综合信息凭证,信用卡账单附上。
 
问了经理,经理发一堆问题后(说让客服给入口,等通知),也没有进一步的解决方案。
 
 
我看论坛里面也有一些消费者法案没通过的帖子,不知道是不是属于同一类的问题。 就是硬等通知么?
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寒霜流星 - 大客户销售4年经验,跨境电商2年经验,做过速卖通、沃尔玛,2023在学习亚马逊,立志做好一家跨境公司。

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跟你一样,开了case没反应。上周四号被暂停了。然后说我营业执照没通过验证。
不知道是不是今年减资换了营业执照导致的。
还不给提交资料。
今天发邮件给jeff了,不知道行不行。
公司也是正常的,地址名称都没有变。
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