社区 发现 Amazon test buy下单收到货之后确定对方是...
test buy下单收到货之后确定对方是假货,为啥赶跟卖还是被拒?我能否把资料整理给亚马逊去升级投诉,胜率又有多大?当前投诉失败是没有被判品牌滥用的,如果去升级投诉接着纠缠会不会有品牌滥用的风险?
当前已经有参加透明计划了,奈何周期太长了,远水解不了近渴。先说说为啥我执迷于要投诉,主要是对方抢了购物车我基本不出单了,我价格比他低都抢不到购物车,而且他货不对板差评又回到我这个listing上面来了,透明计划开启保护至少45天。
早先已经下了几个test buy了,买家收到货就给我提供图片了确定是假货,提供图片之后当天就用品牌工具 ‘商标侵权-假货’投诉了,一个正在审核中,一个提交的48小时内回复成功了,一个同一时间段回复,拒绝了。
原因是:您提交的举报不正确或需要其他信息

问题是1:对方是FBM,我有找买家下test buy订单,第二天就收到货了,并且我也是在收到货之后去找亚马逊投诉了,流程上是对的为啥还会失败呢?是我投诉太快了让亚马逊误判我没收到货就投诉还是有其他我没注意的点?
问题2:我现在手上有买家订单截图、到货时间截图、买家完整的订单物流信息、N张产品图片,我能否把资料整理给亚马逊去升级投诉,胜率又有多大?
问题3:当前投诉失败是没有被判品牌滥用的,如果去升级投诉接着纠缠会不会有品牌滥用的风险?
不胜感激!!
7 个回复
匿名用户
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test buy务必要等到收到货之后再进行投诉,不然也会造成失败。test buy之后不能保证成功,你要说明对方如何侵犯你权益的,这些要写清楚。审核由亚马逊审核,也会具备一定的主观性,对方是否侵权,如何侵权这些都要讲清楚的。比如说对方货不对板,你就把产品图片和收到货的图片进行对比,这样会更加清晰,成功率更高。
造成品牌滥用的主要原因是投诉失败多次,一般两次失败不会造成滥用。可以升级投诉。
Test Buy 操作要点:
不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",只需说明收到的产品和 listing 不符。不要留差评。
匿名用户
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test buy务必要等到收到货之后再进行投诉,不然也会造成失败。test buy之后不能保证成功,你要说明对方如何侵犯你权益的,这些要写清楚。审核由亚马逊审核,也会具备一定的主观性,对方是否侵权,如何侵权这些都要讲清楚的。比如说对方货不对板,你就把产品图片和收到货的图片进行对比,这样会更加清晰,成功率更高。
造成品牌滥用的主要原因是投诉失败多次,一般两次失败不会造成滥用。可以升级投诉。
Test Buy 操作要点:
不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",只需说明收到的产品和 listing 不符。不要留差评。