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亚马逊 CPC认证触发警报!如何应对才能安然无恙?

那么,我们到底该如何去应对CPC关店停用问题呢?这真的是一件非常令人头疼的问题。CPC认证触发?原因可能就在这些细节里,下面我们就来详细了解一下CPC认证问题吧!
CPC认证即Children’s Product Certificate(儿童产品证书)是指颁发的书面儿童产品证书,用以制造商或进口商证明其儿童产品符合所有适用的儿童产品安全规则。CPC认证适用于在美国销售的所有儿童产品。注意,需要CPC认证的产品不仅仅是明显针对对12岁以下的儿童的产品,还包括包装或销售描述提及12岁以下儿童使用的产品。也正是因为这一点,所以很多卖家因为在文案中出现敏感词导致误判需要上传CPC认证。那么触发CPC认证的原因到底都有啥呢?又该怎么去解决问题呢?
一、触发亚马逊CPC认证的原因
1.CPC证书造假或不合规:
①部分卖家直接使用供应商提供的CPC证书,但这些证书可能缺少必要的检测项目。
②一些卖家选择在原证书上进行修改再提交,也就是篡改证书,这触犯了亚马逊对证书真实性的要求。
2.亚马逊政策要求:亚马逊要求CPC认证以符合美国消费者产品安全委员会(CPSC)的要求,主要是亚马逊为了保护消费者权益和确保产品合规,特别是对于儿童产品。
所以,触发亚马逊CPC认证的主要原因包括CPC证书造假或不合规以及亚马逊自身的政策要求。
二、触发亚马逊CPC认证后该如何解决?
触发亚马逊CPC认证后,卖家应采取以下措施解决:
1.首先确认触发原因:检查是否使用了不完整或造假的CPC证书;核实是否未通过正规渠道进行产品检测。
2.其次采取补救措施:尽快联系正规实验室,加急制作真实的CPC报告,并提交给亚马逊审核;如收到绩效警告,需撰写行动计划(POA),解释犯错原因,并尽快解决问题;准备申诉资料,包括公司名称、联系方式、卖家编号、ASIN列表、商品图片等,以及真实的CPC证书和检测报告。
3.最后确保合规性:辨别证书真实性,通过官方渠道查询实验室认证资质;注意其他合规问题,如美国进口商信息、制造商地址等。
根据以上内容可更有效地应对亚马逊CPC认证问题,确保产品合规性,并降低账号被封的风险。
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ZoeyLIU - 清醒,自律,知进退,明得失。
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