所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号安全

亚马逊资金预留的原因汇总,快来看看

发帖78次 被置顶1次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动200次 历史交流热度9.83% 历史交流深度0%
相信很多大卖都遇到过亚马逊店铺资金无缘无故的被预留,店铺绩效一切正常,开case问客服又给不出一个准确的答案,那么到底是怎么回事呢?
首先,亚马逊预留金额是指亚马逊预留在您的卖家账户中的金额。常见的导致资金预留的原因一般是因为店铺收到了一些绩效类的审核,或者店铺正在审核期内亚马逊所以不给提款,比如kyc、销量激增、库存真伪性审核、欧洲本土地址真实性的审核等,当然也有一些店铺没有任何审核但是资金也被预留的情况,如下: 
 
1.亚马逊预留订单的金额直到送达签收且没问题后,再放款。

2.出现信用卡拒付时或者索赔时,会用预留资金直到处理完毕。

3.卖家绩效绩效不达标,或者产品退货率高等,也会增加预留金的比例。

4.账号有问题,出现账号审核或者时预计送达时间超出结算周期的新卖家,也会预留资金。

5.店铺收到tro,也会预留店铺资金。

6.买家号存在刷黑卡、或者礼品卡等之类的黑操作。

前四个问题,相信大家了解原因之后看店铺后台的状况就可以看得出来,下面重点讲一下后两种情况。

(1)店铺存在TRO的时候,有些情况后台是收到不到绩效邮件的,并且去开case问客户,客服也只能看到目前店铺后台都一个健康状态,并不能给到一个准确的答复。那是因为有些流氓律师所投诉的话,前期是不会有通知的,等到亚马逊核查后才会给到通知的,这个时间周期大概在一个星期左右,在这个时间内亚马逊是提前收到联邦冻结令,所以直接按照联邦局的要求直接限制了卖家账户的提款功能。
(2)当卖家号下店的时候,同步买家号也会跟着注册成功,卖家号和买家号是相连的,一些亚马逊违规操作,尤其是购买礼品卡,甚至购物车里面有添加礼品卡都会被亚马逊检测到,亚马逊对店铺订单的买家号如果发现超过一定风险程度的阈值,就会预留你店铺资金。严重的甚至会导致后台被锁,欺诈等问题。
已邀请:

钱哈哈 - 亚马逊纯小白

赞同来自:

你好 我们现在就是遇到了这种问题 前四个选项都排除过了 后边的这两种是要怎么解决呢
 
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s