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美妆产品唇刷被判定为棉签,原因是图片和棉签相似,被亚马逊移除链接。我们提供了产品的材质分析报告,刷头的特写图片以及采购订单,但是还是没有通过申诉

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我们的一款唇刷被亚马逊判定为棉签,原因是图片和棉签相似(链接本身没有出现 cotton swabs or cotton buds这些词),我们提供了产品的材质分析报告,刷头的特写图片以及采购订单,但是还是被亚马逊亚马逊判定为棉签,没有通过申诉,一直回复以下内容:
1111.png

这种情况下,应该怎么去申诉呢,成功的几率大吗?
 
This product has been identified as containing cotton swabs or cotton buds that either (i) have sticks made out of plastic/biodegradable plastic, OR (ii) do not state anything about the material of the stick in the detail page. The sale of this product is prohibited on Amazon.co.uk as per our policies.  If your product has been suppressed by error because it does not contain plastic sticks or because it actually contains medical cotton buds, please clarify the material of the stick in the detail page or clarify that your product is for medical use only and reach out to the Seller Support team to request the reinstatement. Please attach an official headed letter duly signed stating that your product does not contain plastic sticks or that it contains medical cotton buds.
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亚马逊说图片像棉签,那肯定首先是换图片,其次可能你文案里面还是有敏感词,建议你再删掉有可能关联的词,因为触发审核大概率还是链接描述有敏感词,多用模板刷新几次,然后申诉的时候要整理好资料证明你的产品和棉签无关:

1、产品角度图,带条形码的包装图
2、产品材质分析表和相关证书
3、举例其他卖家在售的同款,证明你确实不是棉签类
4、产品使用说明或者使用场景图
5、采购订单,进行重点标注,还有厂商信息等,可以证明和棉签无关

总之你可以使用的证据可以证明你不属于棉签产品的就行,围绕这个去整理资料,条理清晰的去解释说明,比如你面对的买家群体是什么样的,申诉内容围绕上述材料,并且语气要鉴定强硬点,他们反而会重视
 
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亚马逊说图片像棉签,那肯定首先是换图片,其次可能你文案里面还是有敏感词,建议你再删掉有可能关联的词,因为触发审核大概率还是链接描述有敏感词,多用模板刷新几次,然后申诉的时候要整理好资料证明你的产品和棉签无关:

1、产品角度图,带条形码的包装图
2、产品材质分析表和相关证书
3、举例其他卖家在售的同款,证明你确实不是棉签类
4、产品使用说明或者使用场景图
5、采购订单,进行重点标注,还有厂商信息等,可以证明和棉签无关

总之你可以使用的证据可以证明你不属于棉签产品的就行,围绕这个去整理资料,条理清晰的去解释说明,比如你面对的买家群体是什么样的,申诉内容围绕上述材料,并且语气要鉴定强硬点,他们反而会重视
 
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