社区 发现 Amazon 2024年下半年频繁丢失购物车，亚马逊系...
2024年下半年频繁丢失购物车，亚马逊系统抓取到“Competitive Price有竞争力的价格”请问如何申诉并规避？
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情况描述：
亚马逊美国站从今年1月份开始至今一直被”有竞争力的价格“所影响，抢夺购物车，价格变化的频率很快，并且我们的your price不能高于外部价格。
采取的措施：
首先我们在6月份注册透明计划，杜绝了站内的跟卖，无果。随之我们只能根据”有竞争力的价格“ 的变化来不断调整我们的价格，随后一直在开case询问相关的问题，通过谷歌搜图，咨询付费经理和论坛上的其他帖子，目前已经确认了这个问题，是一个来自ebay的价格被亚马逊系统抓取，做为外部价格呈现在我们的后台。
问题描述：
我们粗略的清点了一下ebay上的同款链接大概有40条，图片和文案全是照搬照抄我们亚马逊前台的内容，因为我们亚马逊站内折扣较大，导致很多人从亚马逊上囤积了我们的产品进行二次销售。并且站内有透明计划，他们无法跟卖只能去其他平台销售。这款产品我们有美国的R标以及外观专利。
1、已经和付费经理沟通，目前经理在使用 ”附上品牌制造商网站的链接和截图，向亚马逊申请重新匹配价格。“ 目前没有比较好的结果，还在等待中。
2、已经通过ebay的VeRO（Verified Rights Owner）进行投诉，没有得到任何回复，是不是因为发件人不是知识产权所有者？？？
3、ebay上有很多倒卖我们产品的卖家，很高很低价格的都有，为什么亚马逊就抓取这一家的价格？？？付费经理说这是亚马逊内部的隐私，无法得知。并且被抓取到价格这个卖家店铺里全是亚马逊倒卖过来的产品，同行的竞品也看到很多，店铺内大约有1万条链接，难道因为这家的销量最好？
4、如果直接给这个卖家发消息，提供商标和外观专利，他是否会下架商品，担心他低价甩卖更影响我们的价格，所以一直没敢在eaby上发站内信。
5、准备自己开一个eaby店铺，是否可以让亚马逊以我们的ebay价格作为外部价格来抓取？有看到其他帖子说可以做一个独立站提供给亚马逊抓取。
6、ebay上正常开店后，如果进行站内的举报，是否可以把所有链接都举报下架？
等待大佬们的回复！谢谢
亚马逊美国站从今年1月份开始至今一直被”有竞争力的价格“所影响，抢夺购物车，价格变化的频率很快，并且我们的your price不能高于外部价格。
采取的措施：
首先我们在6月份注册透明计划，杜绝了站内的跟卖，无果。随之我们只能根据”有竞争力的价格“ 的变化来不断调整我们的价格，随后一直在开case询问相关的问题，通过谷歌搜图，咨询付费经理和论坛上的其他帖子，目前已经确认了这个问题，是一个来自ebay的价格被亚马逊系统抓取，做为外部价格呈现在我们的后台。
问题描述：
我们粗略的清点了一下ebay上的同款链接大概有40条，图片和文案全是照搬照抄我们亚马逊前台的内容，因为我们亚马逊站内折扣较大，导致很多人从亚马逊上囤积了我们的产品进行二次销售。并且站内有透明计划，他们无法跟卖只能去其他平台销售。这款产品我们有美国的R标以及外观专利。
1、已经和付费经理沟通，目前经理在使用 ”附上品牌制造商网站的链接和截图，向亚马逊申请重新匹配价格。“ 目前没有比较好的结果，还在等待中。
2、已经通过ebay的VeRO（Verified Rights Owner）进行投诉，没有得到任何回复，是不是因为发件人不是知识产权所有者？？？
3、ebay上有很多倒卖我们产品的卖家，很高很低价格的都有，为什么亚马逊就抓取这一家的价格？？？付费经理说这是亚马逊内部的隐私，无法得知。并且被抓取到价格这个卖家店铺里全是亚马逊倒卖过来的产品，同行的竞品也看到很多，店铺内大约有1万条链接，难道因为这家的销量最好？
4、如果直接给这个卖家发消息，提供商标和外观专利，他是否会下架商品，担心他低价甩卖更影响我们的价格，所以一直没敢在eaby上发站内信。
5、准备自己开一个eaby店铺，是否可以让亚马逊以我们的ebay价格作为外部价格来抓取？有看到其他帖子说可以做一个独立站提供给亚马逊抓取。
6、ebay上正常开店后，如果进行站内的举报，是否可以把所有链接都举报下架？
等待大佬们的回复！谢谢
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匿名用户
赞同来自: 小姐姐的猫咪
1.购物车价格调查问题是比较费时间的，之前我们找付费经理也是折腾的20多天才解决。
2.eBay的知识产权保护项目叫做VERO Program方案，https://www.ebay.com/sellercen ... ogram注册成为知识产权所有人，即Rights Owner。进入网页后点击“I want to report a rights violation”，下载并填写Notice of Claimed Infringement (NOCI)，其中Reason Code按第2页填写举报原因，填写完成后发送给vero@ebay.com
如果不是发件人不是权利所有人，需要有授权证明才行。
或者另外一个方法：https://www.bbb.org/us，通过这个网站搜索eBay，提交投诉，这个是第三方投诉渠道，eBay受到这个平台的投诉之后，会进行受理。或者你在BBB网站的投诉截图，也可以同步发送到vero@ebay.com进行反馈投诉。
3.亚马逊第三方平台竞价抓取是根据相关性、竞争性来判断的，我觉得这个你不必纠结，纠结也没用，因为你影响不了抓取算法...
4.你有商标和外观专利的情况下，可以先给他发站内信警告，要求什么时间下架，否则你会发起投诉之类的操作。只要他珍惜店铺的话，正常都会下架链接。
5.你可以这么去操作，但能不能被亚马逊抓取是另外一回事，而且通过独立站 只是作为申诉依据，而不是被抓取。
6.eBay投诉侵权不需要开店，参考我第一点的解释，只要符合ebay的投诉材料要求，提供比较全的资料，基本都可以被受理。
其他的第三方竞价解决方法参考：
1.表格delete掉SKU，24H后update的时候，标题和五点微调一下，促进链接对你的商品信息重新抓取。或者试试转FBM上架，再切FBA.
2.把你这个链接自己品牌官网独立站的同款产品售价截图和给到网址，以及后台定价的报错截图，开case或发邮件到jeff@amazon.com。
3.改掉你的链接首图，差异性大一些，让系统重新识别抓取，