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睡醒天塌了!收到邮件发现被关联封店了!我不认识上面的店铺该怎么去申诉??什么申诉思路?

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  1. 如下图所述账号A因为某种原因违规关店了,导致账号B被关联连带,什么是关联呢?为什么被关联?这些问题很多人都来问我,看来做亚马逊之前没有好好了解啊!



通常关联会收到和下面一样的邮件,因为“某个账户”,不能再使用“某个账户”下面我用简短的话来说 不长篇大论,比较好理解



https://assert.wearesellers.com/questions/20241015/bdfb9c6241cee55010ccf896973e53a6.jpg ​​
 
 
给小白普及一下什么是关联:
亚马逊规定,一个卖家只能拥有一个店铺。而"关联"是指亚马逊通过技术手段,获取卖家相关信息,通过匹配关联因素,判断多个店铺账号是否属于同一卖家。
 
最主要的关联因素有:
1注册信息(注册时的资料 法人,信用卡,手机号等等)
2网络端,(ip,硬件)
3运营信息交叉(品牌,跟卖等等)
 
以上这3点是比较常见的,还有其他的因素,如果不确定最直接的方法就是做个体检,找出准确的关联因素对症下药


怎么避免关联呢?


 
1.禁止在超级浏览器进入的A店铺登录B店铺账号(比如:禁止进入A店铺登录B账号);

2.开case/回复邮件时候落款注意对应店铺名称填写(比如:禁止在A店铺落款写B);

3.开case时候的电话联系方式:一般情况下邮件开case,如果有通话或者留联系方式的需要,要留每个店铺固定的电话号码;禁止留下个人电话号码;

4.如果上架新品新类目需用到UPC时,需确保UPC是全新没使用过的;

5.在使用"批量上传模板“时,禁止一个店铺下载的模板通用其他店铺上传
 
 
如果因为关联问题封店 着急用但解决不了感到头大,有什么不懂的可以下方讨论?
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赞同来自: 黑珍珠

可以先做个体检了解关联因素啊 最近体检比较便宜了
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