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注意!亚马逊将于9月30日开始分阶段上线全新合规流程体验

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为了给买家创建更合规的购物环境,同时为卖家提供更完善的合规流程,降低因合规问题导致的Listing下架。

亚马逊将于9月30日开始分阶段上线全新合规流程体验,届时卖家可以在创建Listing的流程中上传合规资料,完成合规审核或合规申诉,在Listing上线之前提前完成合规。

Ø 请注意:该体验只针对全新Listing生效,现有Listing将不受影响。
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我非常清楚我销售的产品需要FDA认证,并且提前一年开始申请。当我创建Listing的时候已经取得了相关资质,但却没有入口上传而导致Listing下架。因此我希望亚马逊可以让我在创建Listing 的时候提交合规资料并完成合规审核。避免因可预见的合规问题导致下架。
 
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新体验上线后,卖家需要提交相关资质并完成审核,才能发布新的Listing,下面,我们以“URL”为例,为大家逐步讲解上传路径。

Ø 注意!以下图片仅为示例,与上线后实际体验或有差异,请以实际上线为准。

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进入卖家平台后,您拥有多种创建Listing的方式可选择。您可以使用AI自动创建,或使用传统方式上传单个/通过表格批量上传多个Listing。无论以哪种方式,当您填写完成Listing后,都会到达Safety & Compliance页面,点击提交后会收到提示,然后再点击“view your Listing”。

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卖家自动进入【管理所有库存】页面(卖家也可以直接通过【库存】选项卡,然后选择【管理所有库存】)。从【商品状态】下拉菜单中选择【在搜索结果中禁止显示】您将会在此页面看到所有需要完成合规的Listing,请您仔细查看,并找到有合规风险的Listing,然后提交或重新上传合规认证。

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进入到【管理所有库存】界面,您将会看到某个Listing的所有问题,包括合规问题和Listing问题(如缺少主图)。

此时您不用离开此页面,可通过右边弹窗来解决合规问题。

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您可点击“Add documents”添加合规文档,并可以同时上传多份材料来解决相关的合规问题(如”Product Safety”),您也可以在此页完成申诉;

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您在点击相应的需求框后,就能进入下一步,随后提交对应的合规文档。

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在点击提交后,您会看到预估的反馈时间,并且该合规事件状态将变为“Under review”。

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如果您的资质审核不通过,可以进入【管理所有库存】界面重新提交合规资质。

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如果您认为是亚马逊误判导致,可以进入到对应的Listing进行申诉。
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