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快一个半月pending订单没付款,由于亚马逊不发货,订单也是每天都取消非常高,之前每天出单比较正常百来单,这一个月出单也是正常百来单,应该不是恶搞,有客户找我们说已经付款但是亚马逊莫名取消订单,有的客户反馈亚马逊一直延迟发货日期

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快一个半月pending订单没付款,由于亚马逊不发货,订单也是每天都取消非常高,之前每天出单比较正常百来单,这一个月出单也是正常百来单,应该不是恶搞,有客户找我们说已经付款但是亚马逊莫名取消订单,有的客户反馈亚马逊一直延迟发货日期,有没有大佬遇到过?
 
广告也花费正常,联系客服一直说能存在滥用指标,但该订单不是竞争对手库存持有滥用的结果,目前不符合取消条件,也说货件正常。前前后后开了无数case。请问我应该如何操作啊?
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1. 前台切换到无痕浏览器, 换不同区的邮编去看看前台购物车上面的发货时间
2. 库存是否有预留或者可售库存变少
3. 库存分类账看看是分在哪些仓库, 是否在PSC2 和ABQ2 仓
4. 开物流团队的case不同入口进, 没有解决的话升级case看看
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