社区 发现 Amazon 求助!亚马逊店铺面临永久被封(整个北美站...
求助!亚马逊店铺面临永久被封(整个北美站点),因为加拿大站点有8个链接应该是被系统扫到被下架了,现在收到亚马逊绩效通知,72小时内提交申述资料,该如何救这个店铺
现在收到亚马逊绩效通知,72小时内提交申述资料。
有找专门做申述的服务商咨询,回复说申述成功的概率有七成左右,亚马逊账户状况的团队也说面临被永久封号的风险。
这个账号目前每个月销售额挺大的,还请老铁们指点一二,该如何救这个店铺。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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8 个回复
匿名用户
赞同来自: 雨沐枫
poa
1.解释问题的根本原因
1、粗心大意,运营在上传链接之后,我们没有检查listing
2、运营只想到达成自己的绩效奖金,不遵守亚马逊政策
3、我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训,不够了解平台政策
2.你将采取哪些措施来解决该问题
分别对运营、开发、上级领导、公司的模式做出不同的对策,
1、运营已在帐户检查了所有ASIN,并且删除了所有受限商品链接,我们确保账户没有受限商品了,今后将更加注意检查
2、对销售没认真检查链接,开发人员检查产品做出惩罚,列举一下惩罚措施,罚款,出具书面警告等,
3、公司管理没到位,列举一下惩罚措施,罚款,出具书面警告等
4、我们已经检查了库存中所有库存的状况,并退回了所有限售产品给供应商
5、优化亚马逊政策培训体系
附件上传3个asin的认证报告,这个72小时申诉相当于亚马逊额外给你的机会,申诉成功账号没问题,失败的话那就是受限产品永久封店,永封的类型申诉难度大很多但也不是没有机会,像成人用品,医疗用品永封的也有申诉成功的,所以72小时申诉这个机会其实比较宝贵,自己没把握最好找头部的申诉服务商