社区 发现 Amazon 紧急提醒:第三方Persona验证为关键...
紧急提醒:第三方Persona验证为关键平台验证环节,务必及时参与,验证失败将导致账户停用

收到这封邮件看仔细了,明确的说明了在14天内没验证的不再有资格进行销售。所以收到邮件的卖家请及时参加

这个验证只有5分钟,这种persona平台的验证属于机审,没有审核人员,著需要你提供身份证和进行人脸识别。最后的结果还是由亚马逊审核团队反馈。
验证流程:
1、接收通知:卖家会收到亚马逊官方邮件,进行身份验证,并附带一个指向persona验证链接,注意这不是钓鱼邮件。
2、进入验证频台
3、提交资料:提交法人身份证,注意资料是否真实有效。保证证件清晰完整
4、验证结果:persona平台完成验证后,将验证结果反馈给亚马逊。亚马逊根据验证结果决定是否允许卖家继续在平台销售
面对验证被拒,如何高效应对?
1、立即联系客服,明确拒因:首先,迅速开启客服咨询(开case),与客服人员详细沟通,明确验证失败的具体原因。这一步至关重要,它能为你后续的申诉提供明确的方向。
2、精心准备,提交申诉:基于客服反馈的拒因,仔细审查并补充完善你的验证资料。确保所有提交的信息准确无误,且能充分证明你的身份和业务真实性。随后,按照平台要求,正式提交申诉材料。
3、保持冷静,积极应对:店铺暂时停用期间,请保持冷静,不要过度焦虑。专注于申诉材料的准备与提交,同时关注平台通知,以便及时了解申诉进展。记住,只要你的资料真实有效,恢复店铺使用的成功几率是很大的。
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