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应如是 - 天助自助者
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应如是 - 天助自助者
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2.视频审核失败的情况下,会被判定法人不是店铺的实际运营者,光靠水电账单是不够的。
需要解释视频审核没通过的原因——法人负责财务/物流/采购方面的内容,所以不懂店铺实际情况。
店铺销售实际运营者是谁——员工(社保公积金证明)、配偶(结婚证)、其他代运营之类的(合作协议)。
3.二次视频请求申诉内容:
基于第二点的情况解释内容,以及对应的申诉材料附件,包括身份证、营业执照、实际运营者证明材料之类的,解释说明店铺信息和销售都是合规的,请求给予二次视频审核的机会,并备注实际运营者会与法人一起出镜。申诉渠道:
错误冻结申诉:inbound-appeals@amazon.com
jeff@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
卖家支持开英文邮件case。
账户经理