社区 发现 Amazon 法国本土店,因被举报假冒被封,链接已全部...
法国本土店,因被举报假冒被封,链接已全部被删除,无法创建移除订单,请问有什么办法移到海外仓吗?
收到邮件说:“我们于 25 天前向您发送了一封电子邮件,内容是关于您的亚马逊代履行(FBA)库存中下列 ASIN 的真实性。请在五天内回复此邮件,否则我们将根据 "不合适库存调查政策 "销毁您的下列库存。”
“我们写信是为了让您知道,您的亚马逊物流库存正在接受真实性审查。在此审核期间,您的商品可能会被停用,您将无法针对任何受影响的库存发起移除请求。此审核与有关您帐户状态的任何操作是分开的。如果您在 30 天内未回复此消息,您的库存将根据“不适宜库存调查政策”予以销毁。”
请问邮件该怎么回复呢!!库存还有机会移除吗?要怎么操作呢?急!!
8 个回复
匿名用户
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所谓不适合的库存调查政策就是亚马逊认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动(例如销售假冒商品库存,因此侵犯了知识产权),对买家和亚马逊产生了不利影响。总结一句话就是怀疑你售假。
2.哪些账户会遇到不适合的库存调查?
之前有收到过相关侵权,产品真实性的账户,就算绩效通过承认逻辑申诉清除依然会有风险。
店铺跟卖比例超过60%以上的店铺。很多次提及跟卖比例就是这个原因。
店铺产品通过申请销售权限进行销售的产品过多,未授权品牌。
店铺的品牌是品牌滥用状态并且一直没有申诉成功的。
3.不适当库存的审查流程:
-自动排查:亚马逊的大数据系统会首先对卖家库存进行自动排查,识别出可能存在问题的商品。
-人工审核:对于自动排查出的可疑商品,亚马逊的审核人员会进行进一步的人工审核,以确认是否存在违规情况。
-通知与申诉:如果商品被认定为不适当或违规,亚马逊会向卖家发送通知,并要求其进行申诉或提供相关证明文件。
-处理措施:如果卖家未能提供充分证明或申诉失败,亚马逊可能会对违规库存进行弃置处理,并可能采取进一步的处罚措施,如限制卖家账户功能、暂停或终止卖家账户等
4. 开case问问是否有申诉入口还是直接提交申诉到邮件
申诉逻辑就是证明自己店铺的产品是正品,自己的供应链是真实有效的。增值税发票,采购合同,产品实拍图,品牌证书或授权书这些都是必须的。并且此类申诉非常容易触发供应链视频审核。